Базовое руководство по созданию вашего делового образа

[bitheerani90]

Персона — это вымышленное представление того, кого можно считать идеальным клиентом. Эта интерпретация сделана на основе данных о поведении и характеристиках клиентов. Этот набор информации также показывает мотивы, задачи, цели, истории, интересы, другими словами, все, что помогает создать имидж человека.

Существует разница между персоной и целевой аудиторией. Первое — это более эстония whatsapp ресурс представление клиента, с помощью которого можно понять истинные потребности потребителей. Можно сказать, что целевая аудитория представляет собой более широкую часть общества с более общей информацией.

Пример персонажа: Матеус, 19 лет, студент-архитектор. Цель — произвести обмен. Он ищет обменное агентство для достижения своей цели.

Пример целевой аудитории: мужчины в возрасте от 18 до 21 года, студенты вузов, планирующие обучение за границей.

Как создать персону?
Чтобы создать личность, необходимо задаться следующими вопросами:

Каковы физические и психологические характеристики покупателя?
Какую личную и профессиональную деятельность осуществляет этот человек?
Какой у нее интерес к сектору, в котором работает ваша компания?
Каковы ваши мотивы и задачи?
Каков уровень образования этого человека?
Какое влияние она имеет на принятие решений?
Сбор данных
Лучший способ собрать данные, чтобы понять, кто эта личность, — это провести интервью с уже имеющимися у вас клиентами.

Составьте план и составьте анкету, чтобы быть более организованной, создайте категории для вопросов: демографическая, личная, профессиональная информация, вкусы и хобби, информация и контент (как вы ищете информацию) и покупательские привычки.

Подумайте о вопросах, которые соответствуют этим сегментациям, помните, что чем больше подробностей о вашей личности вы узнаете, тем лучше.

Чтобы опубликовать исследование, используйте электронную почту, онлайн-формы или приложения для исследования рынка.

Выполните анализ данных
После того, как вы собрали данные, вам необходимо проанализировать полученную информацию. Посмотрите, какие ответы наиболее распространены среди опрошенных. Какие пункты наиболее похожи? Какие проблемы были упомянуты этими людьми?

Но помимо анализа схожих ответов важно также увидеть те, которые совпадают. Все это нужно делать очень внимательно, потому что этот анализ ведет к структурированию личности.