究表明,普通电话推销员每天
Posted: Tue Jan 07, 2025 8:27 am
个人关系和人脉在销售中一直发挥着至关重要的作用。
在电话广泛使用之前,销售人员只能通过面对面的交流与潜在客户建立关系——这是唯一的方式。但快进到现代,热情电话营销随着技术进步而迅速发展。
除了简单地拿起电话,这一策略现在还利用了复杂的数据分析、客户关系管理 (CRM) 系统和其他数字通信渠道的力量。这些工具共同帮助销售人员识别和接触已经表现出购买意向的潜在客户。可以说,正是这种洞察力创造了一种更有针对性和更有效的销售方法。
但你知道吗?这只是热情呼叫的好处之一 。
就像精明的销售人员寻找线索一样,让我们深入挖掘一下
冷呼叫与热呼叫——权衡利弊
好的,我们就实话实说:这两种销售方法都有优点和缺点。
让我们开始吧:
主动联系专业人士
寒冷天气的优点包括:
更广泛的推广– 您可以接触到更广泛的受众,从而获得潜在客户。研可以打 35 到 45 个电话。
潜在的意外机会——通过主动联系和开始对话,您可以为可能不了解您的产品或服 乌拉圭号码数据 务的潜在客户发掘机会。有证据表明这种方法也有效;RAIN Group的研究表明,高达 82% 的买家会接受与主动打电话的卖家见面。
但任何销售专业人士都知道,事情并非一帆风顺。
主动联系的弊端
当然,主动打电话也有一些缺点。当突然拨打电话时,销售代表可能会面临许多障碍:
犹豫和抵制——这类电话的未经请求性质可能会让许多潜在客户感到警惕;Hiya 的研究显示,高达 92% 的接听者 认为身份不明的电话可能是诈骗电话。据估计,截至 2022 年 3 月的一年中,英格兰和威尔士电话犯罪调查 (TCSEW) 共发生 450 万起诈骗案件(国家统计局),这很合情合理。
响应率和转化率低——这是无法避免的,主动联系可能很麻烦。Service Bell 的研究表明,平均需要 8 次主动联系才能联系到潜在客户,其中 80% 的主动联系会转到语音信箱。但是当您接通电话时会怎样呢?只有 1% 的主动联系会促成预约。
好的,那么采取更温暖的方式怎么样?
热情呼叫专业人士
毫无疑问,热情电话营销可以让你抢占先机,具体方法如下:
有针对性和个性化的方法——热情电话使销售人员能够进行更相关、更自然的对话。从历史上看,这让 31% 的 B2B 销售人员与客户建立了更深层次的联系和关系。
成功率更高——研究还表明,如果您与潜在客户已有个人联系,您安排会面的可能性将提高 4.2 倍。不仅如此,热情电话的 转化率高达 20-30%。
看来,热情拜访是不用想的事情了,对吧?
如果真的这么简单就好了。
热情呼唤的弊端
主动联系的最大缺点是,你需要事先做一些准备工作才能获得成功。原因如下:
数据准确性——电话营销的成功通常取决于你的意向数据的质量。但根据TechTarget首席营销官 John Steinert 的说法,这一点并不总是能得到保证:
“现实情况是,来自 B2B 出版商的所谓意向数据实际上都是非常微弱的信号的混合体,作为 B2B 营销人员,您必须设法找出真正有价值的产品与听起来不错但无法兑现的产品之间的区别。”
好消息:准确性是 Sopro 数据的基础。例如,我们的手机数据经过三重验证,准确率高达 99%。
但数据并不是进行电话营销时的唯一缺点。当您同时使用以下产品时,情况并非如此:
潜在客户数量有限——销售人员可能已经与潜在客户建立了一些融洽的关系,但他们所面对的潜在客户数量要小得多。虽然这些潜在客户几乎肯定更有资格,但您的销售代表也很可能投入了大量时间;教育他们、建立信任并让他们做好潜在销售的准备。
在电话广泛使用之前,销售人员只能通过面对面的交流与潜在客户建立关系——这是唯一的方式。但快进到现代,热情电话营销随着技术进步而迅速发展。
除了简单地拿起电话,这一策略现在还利用了复杂的数据分析、客户关系管理 (CRM) 系统和其他数字通信渠道的力量。这些工具共同帮助销售人员识别和接触已经表现出购买意向的潜在客户。可以说,正是这种洞察力创造了一种更有针对性和更有效的销售方法。
但你知道吗?这只是热情呼叫的好处之一 。
就像精明的销售人员寻找线索一样,让我们深入挖掘一下
冷呼叫与热呼叫——权衡利弊
好的,我们就实话实说:这两种销售方法都有优点和缺点。
让我们开始吧:
主动联系专业人士
寒冷天气的优点包括:
更广泛的推广– 您可以接触到更广泛的受众,从而获得潜在客户。研可以打 35 到 45 个电话。
潜在的意外机会——通过主动联系和开始对话,您可以为可能不了解您的产品或服 乌拉圭号码数据 务的潜在客户发掘机会。有证据表明这种方法也有效;RAIN Group的研究表明,高达 82% 的买家会接受与主动打电话的卖家见面。
但任何销售专业人士都知道,事情并非一帆风顺。
主动联系的弊端
当然,主动打电话也有一些缺点。当突然拨打电话时,销售代表可能会面临许多障碍:
犹豫和抵制——这类电话的未经请求性质可能会让许多潜在客户感到警惕;Hiya 的研究显示,高达 92% 的接听者 认为身份不明的电话可能是诈骗电话。据估计,截至 2022 年 3 月的一年中,英格兰和威尔士电话犯罪调查 (TCSEW) 共发生 450 万起诈骗案件(国家统计局),这很合情合理。
响应率和转化率低——这是无法避免的,主动联系可能很麻烦。Service Bell 的研究表明,平均需要 8 次主动联系才能联系到潜在客户,其中 80% 的主动联系会转到语音信箱。但是当您接通电话时会怎样呢?只有 1% 的主动联系会促成预约。
好的,那么采取更温暖的方式怎么样?
热情呼叫专业人士
毫无疑问,热情电话营销可以让你抢占先机,具体方法如下:
有针对性和个性化的方法——热情电话使销售人员能够进行更相关、更自然的对话。从历史上看,这让 31% 的 B2B 销售人员与客户建立了更深层次的联系和关系。
成功率更高——研究还表明,如果您与潜在客户已有个人联系,您安排会面的可能性将提高 4.2 倍。不仅如此,热情电话的 转化率高达 20-30%。
看来,热情拜访是不用想的事情了,对吧?
如果真的这么简单就好了。
热情呼唤的弊端
主动联系的最大缺点是,你需要事先做一些准备工作才能获得成功。原因如下:
数据准确性——电话营销的成功通常取决于你的意向数据的质量。但根据TechTarget首席营销官 John Steinert 的说法,这一点并不总是能得到保证:
“现实情况是,来自 B2B 出版商的所谓意向数据实际上都是非常微弱的信号的混合体,作为 B2B 营销人员,您必须设法找出真正有价值的产品与听起来不错但无法兑现的产品之间的区别。”
好消息:准确性是 Sopro 数据的基础。例如,我们的手机数据经过三重验证,准确率高达 99%。
但数据并不是进行电话营销时的唯一缺点。当您同时使用以下产品时,情况并非如此:
潜在客户数量有限——销售人员可能已经与潜在客户建立了一些融洽的关系,但他们所面对的潜在客户数量要小得多。虽然这些潜在客户几乎肯定更有资格,但您的销售代表也很可能投入了大量时间;教育他们、建立信任并让他们做好潜在销售的准备。