Социальные медиа-платформы являются диалоговыми, что означает, что вы не можете просто публиковать, а затем ожидать, что пользователи подпишутся на вас, продолжат подписываться на вас или станут клиентами. Вам нужно быть активным участником.
Важно делиться полезной информацией в своих постах, чтобы продемонстрировать свою экспертность, но вы также должны взаимодействовать со своими подписчиками более напрямую. Публикуйте опросы , предлагайте им поделиться своим мнением по теме и спрашивайте их личные рекомендации (например, книги или места отдыха).
И отвечайте в ответ! Отвечайте на их комментарии, подписывайтесь на них, ставьте лайки и делитесь их публикациями. Публикуйте видео с ответами на комментарии или выходите в прямой эфир и общайтесь в режиме реального времени.
Люди хотят, чтобы их услышали и оценили. И именно благодаря таким искренним взаимодействиям вы естественным образом привлечете последователей, сохраните их и превратите в клиентов и, возможно, даже в сторонников бренда.
2. Признавайте и отмечайте других
Социальные сети — это сообщества, и ваш бизнес, безусловно, не единственный, кто может предоставить вашей аудитории ценную информацию.
Часть ваших постов в социальных сетях должна быть контентом, отобранным из нишевых инфлюенсеров, авторитетных источников данных и коллег-экспертов. Это позиционирует вас как участника большего сообщества, а не просто пользователя каждой платформы, и снимает давление, связанное с необходимостью постоянно создавать новый контент.
Также обязательно отмечайте людей в своих Норвегия телеграмма публикациях . Например, отмечайте счастливых клиентов на Facebook и Instagram; а если вы делитесь статьей на X или LinkedIn, отмечайте как компанию автора, так и его личный аккаунт (если он указывает его в статье). Этот дополнительный шаг имеет большое значение.
3. Публикуйте смешанный контент
Основное внимание при маркетинге в социальных сетях следует уделять не продаже ваших товаров и услуг, а предоставлению вашей аудитории полезного и интересного материала, что, в свою очередь, естественным образом будет продвигать ваш бренд.
Это означает публикацию контента с соответствующим набором целей. Лучшим правилом для этого является правило 70-20-10. Оно гласит, что ваши посты должны быть:
70% информации: бескорыстно помогайте своим подписчикам, предоставляя им образование, советы, обновления, новости и идеи.
20% эмоций: общайтесь со своими подписчиками с помощью выражения корпоративной культуры, основных ценностей и веселого/забавного/вдохновляющего контента.
10% на продвижение: напрямую продвигайте свой бизнес, продукты или услуги.