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我们将公共关系定义为在组织与其公众之间建立沟通和相互合作关系的学科。

通过该领域所包含的所有行动，公司旨在向外部公众（客户、供应商、媒体……）和内部公众（组成公司的每个人）传递积极、清晰、透明和值得信赖的形象。公司的一部分）。

公共关系的重要性是什么？
公共关系是在公司和媒体之间建立联系、充分利用网络为您提供的所有渠道（网站、博客、社交网络......）的关键。

同时，它们也是整个营销流程的一部分，在营销漏斗中发挥着自己的作用。

我们来看看它最大的好处是什么：

在漏斗的开始，公共关系可以帮助您获得潜在客户
例如，通过社交网络传播博客中的成功故事或文章，或者向媒体发送新闻稿，告知您的新电子书……当您通过此内容产生潜在客户时，您就建立了他们的忠诚度并让他们在您的网站和博客上走向成熟。

他们将流量转化为销售额
在这个过程中，您向潜在客户提供更多高价值内容，直到在漏斗的末尾将其中一些转化为销售。

有些人最终成为“福音派”客户。这些人自愿以非常积极的方式谈论您和您的品牌：他们感到感激，并在熟人和媒体中引起口碑效应。

因此，漏斗的结果再次进入第一阶段：你让自己出名，这一次是通过认可你的服务和内容的推荐和媒体，两者都以其专业化而闻名。

他们产生直接关系
社交媒体工具允许您的公司与媒体、供应商和客户之间建立直接关系，甚至试图吸引您的品牌的粉丝。

发布速度
借助公共关系，您可以获得有趣的博主列表或有影响力的博主或记者的 Twitter。通过触手可及的资源，您可以比平常更快地发布任何内容。

媒体邻近度
感谢互联网，尤其是社交网络，媒体已经成为非常容易接近的媒介。您可以拥有任何记者或博主的 Facebook、在 Twitter 上关注他们、通过他们的博客发表评论等。

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公共关系有哪些类型？
最重要的公共关系类型如下：

商业
与该行业其他公司的关系。例如，以一家办公自来水公司为例，该公司发现了粪便废物，以 波兰电话号码表 及这对与其达成协议的公司有何影响。或者，例如，如果您与非政府组织合作来改善您的形象。

制度性
政府、公共机构、市议会、协会等

个人的
有影响力的人、艺术家、音乐家、电影明星，他们想要创造个人形象，最终往往成为一个品牌。乔治·克鲁尼 (George Clooney) 和奈斯派索 (Nespresso) 就是一个很好的例子。

国际的
处理好与其他国家的条约关系。例如，如果您的公司想要实现国际飞跃或与另一家公司合并。

政策
政党和代表。