电子商务公司不断致力于改善客户的购物体验

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roseline371277
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电子商务公司不断致力于改善客户的购物体验

Post by roseline371277 »

成功的营销往往需要适应。那么,电商营销的未来将会是什么样子?品牌需要如何适应,才能确保通过合适的渠道触达合适的消费者?

嗯,我们已经讨论过智能手机在未来的重要性。这同样适用于电商营销。

如今,消费者越来越习惯在移动设备上浏览和购物。因此,企业必须适应并 WhatsApp 数据库 学习如何优化其移动营销活动。

但对于电子商务企业来说,预计不仅仅移动营销将变得重要。

例如,据预测,内容营销在吸引注意力方面将变得比现在更重要。78 % 的买家表示相关内容会增加他们的购买意向。

本质上,优质内容能够帮助品牌说服潜在客户了解公司的理念。而这正是企业最值得期待的营销成功之一。

11.个性化是成功的关键
成功的商人在餐桌上


目前已经有算法可以收集和评估你的行为数据,并且可能比你最亲密的朋友和家人更了解你的品味。

这使公司能够确保其营销活动得到持续优化。

他们不断努力向我们展示他们认为我们最有可能购买的产品。

但也许我们正到达一个转折点。

人们似乎已经厌倦了通过算法而非真人进行沟通的现状。因此,他们渴望个性化的购物体验。

购物者希望感受到屏幕另一端有人关心他们。这无需太复杂,可以简单到只是一封个性化的电子邮件、一个专属的折扣码,或者其他什么。

研究支持这一评估:41%的购物者表示,由于个性化程度较差,他们已经从他们真正喜欢的公司转而选择其他公司。

此外,当公司提供个性化的购物体验时,48% 的购物者最终会在该公司花费更多钱。

这一切意味着什么?

好吧,如果您像我们一样,您可能会定期收到公司发来的电子邮件,根据您最近的购买情况向您推荐产品。

假设你从一家网店买了一台搅拌机。很好。下周,你收到了同一家公司发来的一封邮件。邮件主题是:“您好,我们看到您买了一台搅拌机。以下是一些其他型号,您可以看看。”
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