这并非一朝一夕就能实现,但几年与客户建立的积极互动将为您的业务带来惊人的效益。有趣的是,许多人并没有意识到,专注于长期客户关系往往能带来更丰厚的利润。
如果您不断追逐新客户而不培养现有客户,那么有一天您可能无法再满足您的绩效指标。
随着时间的推移,人们会将您视为行业权威,并信任您的推荐。这种品牌忠诚度极其宝贵,因为即使有竞争对手提供类似的产品或服务,它也意味着更高的销量。
与客户建立这种关系的一种方法是将他们添加到电子邮件列表 WhatsApp 号码 中,以便他们定期收到公司新产品或优惠的更新。您需要确保这些信息具有相关性,以便他们感受到您提供的是有价值的东西,而不是每次都试图推销产品。
通过专注于提供有用的信息而不是过于强求,您可以开始建立对长期成功至关重要的信任关系。
6.建立品牌忠诚度
正如我们所提到的,电子邮件收件人倾向于将您的公司视为有价值信息的来源。
这种品牌推广方式可以鼓励顾客即使面临竞争性优惠也愿意再次光顾。此外,通过电子邮件营造积极的情绪,有助于鼓励社交媒体分享和口碑推荐,这两者对于任何希望扩大规模的企业来说都至关重要。
当有人注册您的邮件列表时,他们实际上表示希望定期收到您的消息(或者至少在有重要信息需要分享时)。这会在您的客户和您的业务之间建立联系,即使遇到任何障碍,也更有可能让他们留下来。