回顾过去，2022 年对 Vtiger 来说可谓是挑战与机遇并存。年初，我们清晰地了解了目标和交付方式——打造一个真正单一视图的 CRM。该视图能够帮助描绘客户旅程，并提供卓越的客户体验。
在回顾我们发展历程中的里程碑之前，我们想感谢您一直以来的支持和信任。中小企业以及各行各业的企业都在继续使用 Vtiger CRM 来推动业务发展。我们也看到许多企业从其他 CRM 迁移到 Vtiger。这对我们来说意义重大！
现在，让我们看看您推动我们取得了哪些成就。我们已经开始对 Vtiger CRM 进行转型——从 2021 年仅提供功能的 CRM 转型为能够提供定制化业务解决方案的 CRM。这项转型已于 2022 年启动。
我们将权力交到您手中，开创了新的传统。我们通过以下方式，让合作伙伴和客户开发人员 顶级电子邮件列表 够轻松地在 Vtiger 平台上构建解决方案：
无代码流程设计器可帮助您设计流程直至最小的细节。
很高兴看到这么多人使用这些工具来构建自定义仪表板、集成和自定义模块等功能。
2022年，我们继续致力于构建一体化平台，打破团队之间的信息孤岛，实现业务流程自动化。除此之外，我们还在云版本中增加了新功能并进行了改进。
以下是其中的一些。
简而言之，REST API 比其他 API 更快、更轻量、更具可扩展性，因为它们基于可按需应用的原则。这使得它们成为开发移动和物联网应用程序的理想选择。
以下是 Vtiger CRM 中 REST API 的一些用例：
将 Slack 与 CRM 集成并将通知从 CRM 发布到 Slack 频道。
在将数据输入 CRM 时执行电子邮件或电话验证。
获取最新的汇率并在创建发票或报价等时应用它们。
实时显示联系人或潜在客户的天气详情。
通过使用电子邮件地址或公司域名等来丰富客户数据