這是一種可以快速有效提高銷售的工作方法。 最能增加您銷量的 5 篇文章 銷售經理關鍵績效指標 銷售部發展計劃 成功銷售的10個秘訣 銷售經理計劃 經理關鍵績效指標 確定需求的一般問題 簡而言之，與客戶對話的主要目的是研究使用產品的決策標準、恐懼和預期結果。 例如，一家公司的負責人希望實施 CRM 來自動化所有流程，從而加快工作速度。對他來說，重要的是系統可靠，免受駭客攻擊、意外刪除等。透過使用該產品，他期望提高員工和整個企業的效率，擺脫日常工作等。
用於確定買家需求和痛點的範例問題： 您以前使用過該產品嗎？你喜歡什麼，不喜歡什麼？ 這三種產品品質哪一種對您來說最重要？ （有三種品質可供選擇）。 對您來說哪個更重要 – 產品的成本或其高級功能：易於使 巴林 whatsapp 電話號碼列表 用，易於安裝？ 您只想購買該特定產品還是還會考慮類似產品？ 為什麼要購買該產品？您期望什麼結果？ 告訴我您的期望是多少，我將為您提供您預算範圍內的產品。下限和上限是多少？ 是什麼阻止您做出購買決定？您在使用類似產品時有負面經驗嗎？ 您的親友中有我們的客戶嗎？ 您打算什麼時候購買？ 您是否正在考慮在其他商店提供類似的選擇？如果您有任何特殊願望，請告訴我們。
也許您有一些個人喜好、細微差別可能會影響您的選擇？ 也讀一下！ 銷售失誤視情況而定 在收到客戶購買產品的口頭同意或完成交易後，就可以確定其他需求。這意味著您應該提供與主要購買相關的產品/服務。此外，此類產品在促銷期間可以方便地用作禮品，從而增加銷售。 例如，在銷售IT產品時，您可以提供諮詢和資訊協助作為相關服務；如果是電子產品，則可以提供技術協助。這種需求是透過以下問題來確定的：“您需要設定和安裝方面的幫助嗎？”、“您需要對員工進行產品培訓嗎？” 簡單的3個問題法來辨識客戶需求 確定需求的一般問題 使用幾乎總是有效的技術是有意義的。