你是谁: 明确你的公司名称
Posted: Sun Jun 15, 2025 10:54 am
以下是 WhatsApp 号码列表与 GDPR 合规性的关键要素:
1. 明确的同意 (Consent is Key):
这是最核心的要求。 在将任何人的 WhatsApp 号码添加到你的列表并发送消息(尤其是营销或促销消息)之前,你必须获得他们的明确、知情、具体且自由给予的同意。
如何获取同意:
明确的勾选框: 在你的网站、注册表单或线下活动中,使用清晰的、未预先勾选的勾选框,让用户主动选择同意接收 WhatsApp 消息。例如:“我同意通过 WhatsApp 接收 [你的公司名称] 的更新和促销信息。”
Click-to-WhatsApp 广告: 利用 WhatsApp Business API 提供的 Click-to-WhatsApp 广告。当用户点击广告并发送预设消息给你时,这通常被视为一种明确的同意形式,但你仍应在欢迎语中明确告知他们将收到何种信息。
关键词选择加入 (Opt-in by Keyword): 引导用户向你的 WhatsApp 号码发送特定关键词(例如“订阅”、“加入”),以此表示同意。
双重确认 (Double Opt-in): 尽管 GDPR 不强制要求双重确认,但它被视为最佳实践。在用户首次同意后,向其发送一条确认消息,要求他们再次确认,以确保其意愿真实且号码有效。
告知内容: 在获得同意时,你必须告知用户:
目的: 明确告知他们将收到什么类型的信息(例如,营销优惠、订单更新、客户支持)。如果用于不同的目的,需要分别获得同意。
频率: 大致告知他们将收到消息的频率。
如何选择退出 (Opt-out): 明确告知他们可以随 智利 WhatsApp 号码列表 时选择停止接收消息的方式。
2. 透明的数据处理 (Transparent Data Processing):
隐私政策:
你的网站和 WhatsApp Business 资料中必须有清晰、易于访问的隐私政策。
1. 明确的同意 (Consent is Key):
这是最核心的要求。 在将任何人的 WhatsApp 号码添加到你的列表并发送消息(尤其是营销或促销消息)之前,你必须获得他们的明确、知情、具体且自由给予的同意。
如何获取同意:
明确的勾选框: 在你的网站、注册表单或线下活动中,使用清晰的、未预先勾选的勾选框,让用户主动选择同意接收 WhatsApp 消息。例如:“我同意通过 WhatsApp 接收 [你的公司名称] 的更新和促销信息。”
Click-to-WhatsApp 广告: 利用 WhatsApp Business API 提供的 Click-to-WhatsApp 广告。当用户点击广告并发送预设消息给你时,这通常被视为一种明确的同意形式,但你仍应在欢迎语中明确告知他们将收到何种信息。
关键词选择加入 (Opt-in by Keyword): 引导用户向你的 WhatsApp 号码发送特定关键词(例如“订阅”、“加入”),以此表示同意。
双重确认 (Double Opt-in): 尽管 GDPR 不强制要求双重确认,但它被视为最佳实践。在用户首次同意后,向其发送一条确认消息,要求他们再次确认,以确保其意愿真实且号码有效。
告知内容: 在获得同意时,你必须告知用户:
目的: 明确告知他们将收到什么类型的信息(例如,营销优惠、订单更新、客户支持)。如果用于不同的目的,需要分别获得同意。
频率: 大致告知他们将收到消息的频率。
如何选择退出 (Opt-out): 明确告知他们可以随 智利 WhatsApp 号码列表 时选择停止接收消息的方式。
2. 透明的数据处理 (Transparent Data Processing):
隐私政策:
你的网站和 WhatsApp Business 资料中必须有清晰、易于访问的隐私政策。