关键词触发： 用户输入特定关键词时触发特定回复。
菜单式选项： 给用户提供编号选项，让他们 玻利维亚 WhatsApp 号码列表 选择以进入不同的对话分支。
自然语言处理 (NLP) (高级功能): 如果你的平台支持，机器人可以理解更复杂的自然语言输入，而不仅仅是关键词。
条件逻辑： 根据用户的回答或之前的交互，机器人可以做出不同的反应。
容错机制： 当机器人不理解用户输入时，应提供清晰的指导或转接人工客服。
清晰简洁： 回复应直接明了，避免冗长。
友善个性化： 即使是机器人，也要力求回复听起来自然、友善。可以适当加入表情符号。
Call-to-Action (CTA)： 如果需要用户采取行动（如点击链接、输入信息），请明确指出。
多媒体支持： 利用图片、视频、PDF等，使回复更生动有效。
5. 集成其他系统 (API 用户):
如果你使用 WhatsApp Business API，你可以将机器人与以下系统集成：
CRM (客户关系管理): 自动记录客户对话、更新客户资料。
ERP (企业资源规划): 例如，同步订单信息、库存数据。
支付网关： 实现自动化支付流程（需符合WhatsApp政策）。
营销自动化平台： 将 WhatsApp 对话数据与其他营销渠道的数据结合，实现更精准的营销。
6. 测试、优化和监控：
全面测试： 在正式上线前，务必对机器人的所有对话流程进行彻底测试，确保其按预期工作，没有错误或死循环。
数据分析： 监控机器人的性能，例如消息发送率、回复率、用户满意度、最常见问题等。