消息发送/接收 API:

Comprehensive data collection focused on Saudi Arabia's information.
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arzina330
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消息发送/接收 API:

Post by arzina330 »

以下是如何通过API 管理WhatsApp Business 数据的主要方面:

1. 数据来源和流向
消息数据: 包括客户发送给您的消息、您发送给客户的消息(包括模板消息和会话消息)、消息状态(已发送、已送达、已读)、媒体文件(图片、视频、文档)。
用户数据: 客户的电话号码、名称(如果他们在 WhatsApp 上设置了公开名称),以及通过对话收集到的其他客户信息。
业务数据: 与您的业务系统(如 CRM、ERP)相关的其他数据,通过集成流经 WhatsApp 平台。
数据流向: 消息和数据通过 API 在您的系统(或您的商业解决方案提供商 BSP 的系统)和 WhatsApp 服务器之间传输。
2. 通过 API 获取数据
WhatsApp Business API 提供了多种 API 端点(Endpoints)来获取和管理数据:


发送消息: 您可以通过 API 发送文本消息、媒体消息、联系人、位 匈牙利 VB 数据库 置、互动消息(如按钮、列表消息)、产品消息等。
接收消息: 当客户向您的 WhatsApp Business 账号发送消息时,WhatsApp 会通过 Webhooks(回调 URL)将这些消息实时推送到您的服务器。您的系统需要配置一个 Webhook 端点来接收和处理这些传入消息。
消息状态 API:
通过 Webhooks,您还可以实时接收消息的状态更新(例如,您的消息何时已送达客户设备,何时已被客户阅读)。这对于追踪消息送达率和客户互动至关重要。
模板消息管理 API:
您可以上传、编辑、删除和查询消息模板(预批准的营销、实用和身份验证消息)。这些模板在发送营销或通知消息时是必需的。
联系人/用户管理 API (间接):
API 本身不直接提供“联系人列表”的读取功能(与手机通讯录不同)。您主要是通过收到的消息获取客户的电话号码。
您需要将这些通过 WhatsApp 互动获取的客户信息存储在您自己的 CRM 或数据库中,然后通过 API 调用,可以向这些已知号码发送消息。
账单和使用情况 API:
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