消息数据存储和历史记录:

Comprehensive data collection focused on Saudi Arabia's information.
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arzina330
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消息数据存储和历史记录:

Post by arzina330 »

可以查询您的 WhatsApp Business 账户的账单详情、消息使用量等数据,用于成本分析和管理。
质量评分 API:
获取您的 WhatsApp Business 账号的质量评分。质量评分高低会影响您的消息发送限制,因此管理这个数据很重要。
业务档案管理 API:
可以编程方式更新您的业务档案信息,如地址、网站、电子邮件等。
3. 数据管理的关键方面
通过 API 管理 WhatsApp Business 数据主要涉及以下几个方面:



实时流: API 主要是一个消息传递通道。当消息通过 API 传 洪都拉斯 VB 数据库 输时,您需要有自己的系统来存储这些消息。
数据库: 您需要一个数据库(如 MySQL, PostgreSQL, MongoDB 等)来存储所有通过 API 发送和接收的 WhatsApp 消息,包括消息内容、发送时间、接收者/发送者信息、消息ID、状态等。
媒体文件存储: WhatsApp API 在传输媒体文件时,会提供一个临时的 URL。您需要在接收到媒体消息后,尽快下载这些媒体文件并存储到您自己的文件存储系统(如 S3, Azure Blob Storage 或您自己的服务器存储)中,因为这些临时 URL 会过期。
会话管理: 记录和管理每个客户的对话历史,以便客服人员或聊天机器人能够理解上下文。
b. 客户数据管理 (CRM 集成):

数据同步: 将 WhatsApp 互动数据(如新消息、客户回复、会话开始/结束)实时同步到您的 CRM 系统。
客户档案更新: 当客户在 WhatsApp 上提供新的信息(如地址、偏好)时,自动更新其在 CRM 中的档案。
线索管理: 自动创建新的销售线索或服务工单,并将其与 WhatsApp 聊天关联。
统一客户视图: 确保所有部门(销售、客服、营销)都能在 CRM 中看到完整的客户互动历史,无论互动发生在哪个渠道。
c. 数据分析和报告:
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