Saudi Data Set

标签(Labels)：
为客户或对话添加标签（例如：“新咨询”、“已转化”、“待跟进”、“投诉”）。
定期手动检查不同标签下的对话数量和进展。这有助于您大致了解不同客户群体的服务状态和转化情况。
手动记录：
在电子表格（如Excel 或Google Sheets）中手动记录关键事件，例如：
每天收到的新咨询数量

通过WhatsApp 促成的订单或销售数量
回复时间（手动计时，然后估算平均值）
这需要纪律性，且只适用于客户量非常有限的情况。
局限性： 耗时、容易出错、无法处理大量数据、缺乏实时性。
2. WhatsApp Business API (适用于中大型企业) 的追踪方法
使用WhatsApp Business API 的企业可以通过多种方式实现高 格林纳达 VB 数据库 度自动化和深入的聊天表现追踪，通常需要借助第三方平台（BSP）或与CRM 系统集成。

a. Meta 提供的API 分析数据：
Meta（Facebook 的母公司）通过WhatsApp Business Platform 提供了丰富的API 接口，允许企业获取详细的分析数据。

可获取的指标（通过API 调用）：
消息分析：
发送、送达、已读的消息数量（按不同消息类型，如模板消息、会话消息）。
消息发送失败率。
消息费用。
对话分析：
总对话数量（包括用户发起和商家发起的对话）。
按对话类型分类（例如：营销、工具、身份验证、服务）。
按国家/地区、电话号码的对话量。