如果您有自己的数据仓库或复杂的分析需求，可以从 WhatsApp Business API 导出原始数据，然后使用独立的分析工具：
Meta Business Manager Insights: 通过 WhatsApp Business API，您可以在 Meta Business Manager 中查看一些基本的 WABA (WhatsApp Business Account) 统计数据，例如消息成本、消息量等。但这通常只是基础数据，不包括深入的客户行为分析。
Google Analytics / Power BI / Tableau:
优点： 灵活性高，可以创建高度定制化的仪表盘和报告，与其他数据源（如网站、CRM）整合进行全面分析。
缺点： 需要技术团队进行数据提取 (通过 API) 和ETL (Extract, Transform, Load) 过程，将数据导入这些工具进行可视化和分析。
Chatbase (Google 旗下): 专门为聊天机器人提供深度分析，如果您在 WhatsApp 上使用了聊天机器人，Chatbase 可以提供用户交互、会话时长、热门查询等洞察，帮助您优化机器人性能。
3. 自建分析解决方案 (最高级和定制化)
对于拥有强大开发团队的大型企业，可以直接利用 WhatsApp Business API 提供的 WABA Analytics API 来获取原始数据，然后在内部构建完全定制化的分析仪表盘和报告系统。这提供了最大的灵活性，但也需 加蓬 VB 数据库 要最高的投入。
业务规模： 小企业可能只需共享收件箱平台提供的基本分析；大企业可能需要更复杂的集成和自定义报告。
预算： 免费的 App 版分析有限；API 解决方案通常涉及API使用费、平台订阅费和可能的开发费用。
分析需求： 您想分析哪些指标？（例如，客服效率、营销活动效果、客户满意度、销售转化率）
技术能力： 您是否有内部开发团队或预算来与 BSP 合作进行复杂的集成？
现有系统： 您是否需要将 WhatsApp 数据与现有的 CRM、电商平台或营销自动化工具整合？
总而言之，对于大多数希望进行WhatsApp数据分析的企业来说，选择一个集成了WhatsApp Business API 的客户服务/共享收件箱平台是最佳选择，因为它既提供了强大的分析功能，又简化了消息管理和团队协作提升客户满意度、评估营销活动效果和提高销售转化率至关重要。追踪方法取决于您使用的是WhatsApp Business App还是WhatsApp Business API 。