消息工具 (Messaging Tools)：
问候语 (Greeting Message)： 自动发送给首次联系您的客户或在14天不活跃后再次联系您的客户的欢迎消息。
离开消息 (Away Message)： 在您设置的营业时间之外或无法及时回复时，自动发送给客户的离线消息，告知他们何时能收到回复。
快速回复 (Quick Replies)： 预设常用问题的快捷回复，通过输入简单的快捷方式（如 /thanks）即可快速发送，提高回复效率。
标签 (Labels)：
为聊天或联系人添加自定义标签（如“新客户”、“待处理订单”、“已完成”、“VIP客户”等），方便分类、组织和管理客户，并在聊天列表中快速筛选。
消息统计 (Message Statistics)：
提供关于已发送、已送达、已阅读和已接收消息的基本统计数据，帮助商家了解消息的送达情况和客户互动。
短链接 (Short Link) 和二维码 (QR Code)：
自动生成一个短链接和二维码，客户点击或扫描后可以直接与您的商家开启 WhatsApp 对话，无需手动保存号码，极大地方便了客户联系。
Click-to-WhatsApp Ads (点击 WhatsApp 广告)：
允许您在 Facebook 和 Instagram 上创建广告，当用户点击广告时，可以直接跳转到您的 WhatsApp Business 聊天窗口，促进客户互动和转化。
WhatsApp Business API 独有功能 (付费，适用于中大型企业)
WhatsApp Business API 是一个更强大的平台，它不提供应用程序 吉布提 VB 数据库 界面，而是通过接口与企业的现有系统（如 CRM、客服平台）集成。这些功能通常需要开发或通过第三方解决方案提供商 (BSP) 实现：
通过集成共享收件箱或 CRM 系统，允许多个客服代表或团队成员同时访问和管理同一个 WhatsApp 业务号码，并能够分配聊天、添加内部笔记等，实现高效协作。这是 App 版本设备关联功能的升级版。
高级自动化和聊天机器人 (Advanced Automation & Chatbots)：
能够构建复杂的聊天机器人流程，实现自动回复常见问题、引导客户、收集信息、进行订单查询等，大大减少人工客服的压力。
与第三方系统集成 (CRM/Helpdesk Integration)：
将 WhatsApp 消息和客户数据无缝集成到企业的 CRM (客户关系管理)、客服系统 (如 Salesforce, Zendesk, HubSpot) 或营销自动化平台中，实现客户数据统一管理、自动化工作流程和个性化营销。
消息模板 (Message Templates)：
用于发送主动消息（例如，订单确认、发货通知、预约提醒等）或在24小时客服窗口期外向客户发送消息。这些模板需要预先提交给 WhatsApp 审核，以确保内容符合政策，避免垃圾信息。