问候语内容：
Posted: Sun Jun 15, 2025 10:24 am
问候语功能的目的
欢迎新客户： 当新客户首次发送消息时，可以自动发送一条友好的欢迎语。
及时响应： 在客服人员无法立即回复时，提供即时反馈，告知客户消息已收到，并可能告知预计回复时间，避免客户等待焦虑。
提供初步信息： 在问候语中提供一些常见问题的答案、营业时间、网站链接或菜单链接，引导客户自助获取信息。
维系客户关系： 在客户长时间未联系后再次联系时，重新建立联系。
问候语的设置位置
问候语功能位于 WhatsApp Business App 的“商业工具”中：
打开 WhatsApp Business App。
点击右上角的**“更多选项”（Android 上的三个点）或右下角的“设置”**（iOS）。
选择**“商业工具”**。
点击**“问候语”**。
问候语的详细设置选项
在问候语设置页面，您可以配置以下内容：
发送问候语（开关）：
这是一个总开关，用于启用或禁用问候语功能。确保 柬埔寨 VB 数据库 它处于“开启”状态才能生效。
“感谢联系！您也可以访问我们的官网 [您的网站链接] 获取更多信息。”
接收者：
这是问候语功能的核心配置之一，决定了哪些人会收到问候语。您可以选择以下选项：
所有人： 您的所有联系人（无论是否在您的通讯录中）都会收到问候语。
非通讯录联系人： 只有不在您手机通讯录中的号码会收到问候语。这是推荐的选项，可以避免给现有客户或朋友发送重复的欢迎语。
除了...（排除某些联系人）： 您可以选择向所有人发送问候语，但排除某些特定的联系人。
只发送给...（仅发送给某些联系人）： 您可以选择只向特定的联系人发送问候语。
发送条件（隐藏但重要）：
欢迎新客户： 当新客户首次发送消息时，可以自动发送一条友好的欢迎语。
及时响应： 在客服人员无法立即回复时，提供即时反馈，告知客户消息已收到，并可能告知预计回复时间，避免客户等待焦虑。
提供初步信息： 在问候语中提供一些常见问题的答案、营业时间、网站链接或菜单链接，引导客户自助获取信息。
维系客户关系： 在客户长时间未联系后再次联系时，重新建立联系。
问候语的设置位置
问候语功能位于 WhatsApp Business App 的“商业工具”中：
打开 WhatsApp Business App。
点击右上角的**“更多选项”（Android 上的三个点）或右下角的“设置”**（iOS）。
选择**“商业工具”**。
点击**“问候语”**。
问候语的详细设置选项
在问候语设置页面，您可以配置以下内容：
发送问候语（开关）：
这是一个总开关，用于启用或禁用问候语功能。确保 柬埔寨 VB 数据库 它处于“开启”状态才能生效。
“感谢联系！您也可以访问我们的官网 [您的网站链接] 获取更多信息。”
接收者：
这是问候语功能的核心配置之一，决定了哪些人会收到问候语。您可以选择以下选项：
所有人： 您的所有联系人（无论是否在您的通讯录中）都会收到问候语。
非通讯录联系人： 只有不在您手机通讯录中的号码会收到问候语。这是推荐的选项，可以避免给现有客户或朋友发送重复的欢迎语。
除了...（排除某些联系人）： 您可以选择向所有人发送问候语，但排除某些特定的联系人。
只发送给...（仅发送给某些联系人）： 您可以选择只向特定的联系人发送问候语。
发送条件（隐藏但重要）：