Saudi Data Set

用 WhatsApp Business 确实涉及一些重要的隐私问题，特别是与个人版相比，由于其商业性质和潜在的API集成，需要企业更加重视和谨慎。以下是一些关键的隐私问题和注意事项：

1. 数据收集与使用（Meta 层面）
元数据收集： 尽管个人和企业之间的端到端加密消息内容不会被 WhatsApp 读取，但 WhatsApp（即 Meta 公司）会收集大量元数据。这包括：
谁与谁联系。

设备信息、IP 地址、位置信息（如果允许）。
目录使用情况。
这些元数据可以用于分析使用模式、优化服务、提供商业洞察，并可能 奥地利 VB 数据库 用于个性化 Meta 家族产品（如 Facebook 和 Instagram）上的广告。虽然 Meta 声称不会使用加密消息内容来影响广告，但元数据的利用仍是隐私关注点。
商业功能与广告： 当企业使用 WhatsApp Business 的可选功能（如点击 WhatsApp 广告）时，Meta 可能会接收某些信息，以帮助企业发送相关消息和改进 Meta 广告。商家需要明确告知客户这些数据共享情况。
2. 端到端加密的局限性
仅限于传输过程： 端到端加密确保了消息在您的设备和接收方设备之间的传输安全，但一旦消息到达接收方设备或 API 端点，加密就停止了。
API 端的解密： 如果商家使用 WhatsApp Business API，消息在到达 API 端点后会被解密。这意味着商家可以访问和存储明文形式的客户消息。因此，客户数据的隐私和安全责任很大程度上转移到了商家自身。
云备份： 聊天记录的云备份（Google Drive 或 iCloud）默认可能没有端到端加密。如果未开启 WhatsApp 的“端到端加密备份”功能，云服务提供商（以及任何可能访问这些服务的人）理论上可以访问您的备份内容。商家需要确保其员工开启此功能。
3. 商家自身的数据管理责任
这是 WhatsApp Business 最大的隐私挑战所在。