WhatsApp Business 是一款功能强大且易于使用的工具，可以帮助各种规模的企业提升客户沟通效率，拓展业务。从完善的商家档案，到巧妙利用自动化消息、目录和标签，再到与客户建立良好的关系，掌握这些功能将使您的企业在竞争中脱颖而出。
随着WhatsApp Business功能的不断更新，请务必关注WhatsApp官方的最新指南和公告，以确保您能充分利用所有新功能。产品目录，使得其界面更侧重于商业运营和客户服务。这些额外的功能旨在帮助企业提高效率、专业度和客户满意度。WhatsApp Business 提供不同的数据存储方式，具体取决于您使用的是 WhatsApp Business App 还是 WhatsApp Business Platform（API）。
1. WhatsApp Business App (适用于小型企业)
对于直接在手机上使用的 WhatsApp Business App，数据存储主要依赖于设备的本地存储和云备份：
本地存储： 您的聊天记录、媒体文件（图片、视频、语音消 俄罗斯 Whatsapp 移动数据库 息）和设置都存储在您的手机本地。
Android 用户： 可以将 WhatsApp Business 聊天备份到 Google Drive。您可以设置每日、每周或每月的自动备份，也可以随时手动备份。备份内容包括聊天记录、媒体和设置。请注意，WhatsApp 备份与您的电话号码和 Google 账户关联，并且未在 5 个月内更新的备份可能会被 Google 自动删除。
iOS 用户： 可以将 WhatsApp Business 聊天备份到 iCloud。同样，可以设置自动备份或进行手动备份。备份内容包括聊天记录、图片和视频。
重要提示：
虽然 WhatsApp 本身提供端到端加密，但备份到 Google Drive 或 iCloud 的数据默认情况下不受到 WhatsApp 的端到端加密保护，除非您特意开启了端到端加密备份功能。
您可以手动导出单个聊天记录为 .txt 文件（带或不带媒体），然后将其保存到本地存储或其他云服务（如 Dropbox）。
2. WhatsApp Business Platform (API) (适用于中大型企业)
对于需要大规模自动化消息发送、集成 CRM 系统或构建聊天机器人的中大型企业，WhatsApp Business Platform（API）提供更灵活的数据处理和存储方式：