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即时欢迎与需求收集:

Posted: Sun Jun 15, 2025 7:19 am
by roseline371277
网站/App 集成: 在公司官网、房产 App 内嵌入 WhatsApp 聊天入口,当用户咨询或注册获取房源信息时,自动将其号码添加到 WhatsApp 客户数据库并标记为 Opt-in。
线下活动: 在房展会或开放日,设置二维码供参观者扫码获取详细资料,并通过 Chatbot 引导完成 Opt-in。
智能 Chatbot 进行初步筛选与分发:

当用户通过 WhatsApp 联系时,Chatbot 立即回复,并引导客户回答关键问题(如:买/租?预算?区域?房型?预期入住时间?)。
线索分类与分配: 根据 Chatbot 收集 安哥拉电报列表 的信息,自动将线索分类(例如:热线索-明确需求,温线索-初步咨询,冷线索-通用浏览),并将其分配给相应的经纪人或团队。
自动化信息分发: 根据客户需求,Chatbot 自动发送预批的实用类消息模板,如特定区域的房产概览、购房流程指南、贷款计算工具链接等。
利用消息模板进行自动化通知和营销:

实用类模板(免费/低成本):
新房源匹配: “根据您的偏好,有[区域]的新房源上市:[房源链接]。点击查看详情。”(当数据库中有符合客户偏好的新房源时自动发送)。
看房预约提醒: “您已预约[日期][时间]看房,地址:[地址]。点击确认。”
合同/付款提醒: 房产交易进展通知,如付款到期、合同签署提醒。
市场报告更新: “[区域]最新季度房产市场报告已出炉,点击链接查看。”
营销类模板(付费,谨慎使用):
限时优惠: 针对已明确 Opt-in 营销消息的客户,发送特定房源的独家优惠或降价通知。
活动邀请: 邀请参加线上研讨会、新盘发布会。
CRM 系统深度集成:

统一客户视图: WhatsApp 聊天记录、Chatbot 收集的数据、经纪人互动等全部同步到 CRM。
跟进管理: 销售经理可以实时追踪每个经纪人与客户的 WhatsApp 对话进展,分配任务,确保及时跟进。