除了电话号码，还可以根据业务需求收集其他关键信息（如姓名、地区、偏好产品类别）。这些数据将用于后续的个性化细分。
注意： 收集信息应适度，不要索取过多不必要的信息，以免降低 Opt-in 率。
二、策略：细分与个性化
列表细分是关键：
基本细分： 根据用户在 Opt-in 时选择的偏 乌拉圭 WhatsApp 号码列表 好（如“仅接收促销”、“仅接收服务通知”）。
行为细分： 根据用户的购买历史、网站浏览行为（例如，浏览过某个产品页面但未购买）、在 WhatsApp 上的互动模式（点击了哪些链接）。
人口统计细分： 年龄、性别、地理位置（如果合法获取并相关）。
生命周期阶段： 潜在客户、新客户、活跃客户、忠诚客户、流失客户。
创建个性化消息：
称呼姓名： 这是最基本的个性化。
内容定制： 根据细分结果，发送高度相关的产品推荐、服务更新或专属优惠。
示例： 针对“购物车遗弃”的客户发送提醒和限时优惠；针对“购买过健身产品”的客户发送配套补充剂信息。
利用 API 的变量： WhatsApp Business API 允许在消息模板中使用变量，自动填充客户姓名、订单号等信息。
三、内容：提供持续的价值
无价值的内容会导致用户流失，无论 Opt-in 质量多高。