会话启动 (Session Messaging): 用户主动通过 WhatsApp 联系您(通过网站按钮、广告、二维码等),一旦开始对话,您就可以在 24 小时内自由沟通,收集信息,将其转化为线索。
基于行为触发的模板消息: 当潜在客户在您的网站或 App 上完成特定行为(例如,浏览了某个产品页面 3 次,但未购买;或填写了部分表单但未提交),如果他们已 Opt-in WhatsApp 通知,您可以自动触发发送一条相关的模板消息(例如“您对 [产品] 感兴趣吗?有什么可以帮助您的?”)。这能有效地重新激活线索。
优点: 自动化、规模化、高度个性化、可追踪、合规性高。
缺点: 需要技术投入或 BSP 费用;消息类型受限。
适用: 中大型企业。
总结:
WhatsApp 号码列表在潜在客户开发中的核心是基于用户的明确意图和同意。避免未经请求的批量消息,而是通过提供价值、简化联系流程、利用广告和行为触发器来吸引高质量的潜在客户主动与您联系。一旦对话建立,WhatsApp 强大的即时性和个性化沟通能力将成为转化这些潜在客户的利器。在 2025 年,讨论 WhatsApp 号码列表和电子邮件列表哪个效果更好,并非简单的非此即彼的选择。最佳策略通常是整合使用两者,发挥各自的优势。它们服务于不同的沟通目的和客户旅程阶段。
以下是对两者优缺点的详细比较,以帮助您 阿曼 WhatsApp 号码列表 决定何时使用哪种渠道:
WhatsApp 号码列表
优点:
极高打开率和阅读率:
即时性: WhatsApp 消息通常会立即送达并伴随手机通知,用户更容易立刻看到。
高关注度: 相比电子邮件,用户更倾向于在个人通讯应用中查看消息。WhatsApp 的打开率通常高达 80%-98%,远超电子邮件的平均水平(20%-30%)。
高互动性和响应率:
对话式: WhatsApp 本质是对话平台,用户回复的意愿更高。点击率(CTR)通常在 25%-60%,远高于电子邮件(2%-5%)。
即时反馈: 用户可以快速提问、提供反馈,实现实时互动。