数字营销内容日历是内容策略的核心工具,它规划了内容的创作、发布和推广。然而,如果内容日历仅仅是基于经验和直觉,其效果可能大打折扣。将数据融入内容日历的规划和执行中,能够确保内容更加精准地满足用户需求、把握市场趋势,并最终驱动营销效果,从而提升内容营销的投资回报率(ROI)。
1. 数据驱动的内容日历前期规划
在内容日历创建之初,数据是制定内容主题、形式和发布频率的关键依据。
用户需求与兴趣洞察:
关键词研究: 利用SEO工具(如Semrush, Ahrefs, Google Keyword Planner)分析目标 rcs数据 受众的搜索行为、高搜索量关键词和长尾关键词,了解他们的信息需求和痛点。这些关键词可以直接转化为内容主题和标题。
社交媒体聆听: 监测社交媒体上用户讨论的热点话题、流行文化、用户痛点和情感倾向。识别用户生成内容(UGC)中反复出现的问题,作为内容选题的灵感。
RCS消息互动分析: 分析RCS消息中的用户咨询问题、点击最多的内容链接、参与度最高的互动活动(如问卷、投票),了解用户在移动端对哪些内容最感兴趣、最有疑问。这些可以作为RCS消息内容或整体内容日历的重点方向。
客户反馈分析: 梳理客户服务记录(包括RCS消息客服对话)、用户调查问卷,挖掘客户的常见问题和未满足的需求。