不仅仅是简单地演示或解释功能,还要帮助您的客户在自己的环境中使用它们。您需要弄清楚期望值是什么,并准备以此为中心的入职培训。因此,您需要在入职之前提前了解客户的需求和历史。您可以通过从实际与客户进行销售的负责 AE 处接收信息或通过销售 CRM 等客户管理服务记录的信息轻松了解这一点。
为了确保忠诚的客户,我们正在通过 ReCatch CRM 了解客户 突尼斯电话号码列表 之前的介绍过程和历史。
轻松了解客户历史记录的 CRM 示例(Recatch)
如果您有类似行业的前客户,最好介绍他们的案例作为参考,或者您可以介绍能够最好地解决您提前确定的痛点的用例。这不仅可以帮助客户更好地了解您的产品的价值,还可以通过成功案例建立使用您的产品或解决方案的期待和意愿,并帮助他们最容易地想象使用后会是什么样子。