了解你的客户

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Raihan1
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Joined: Tue Dec 24, 2024 9:44 am

了解你的客户

Post by Raihan1 »

接下来你需要了解你的客户。你的品牌需要引起他们的共鸣,你应该了解他们的问题以及哪些功能对他们最重要。

学会用客户的语言说话也是关键。你的语言和产品展示应该能帮助你的受众了解你的 SaaS 产品将如何帮助他们解决问题。别忘了——对客户需求的理解不仅仅适用于销售部分,它还包括你的客户服务、社交媒体和所有客户沟通。

通过这样做,你不仅可以打造自己的品牌,而且这一步也会在你营销产品时给你带来极大的帮助。

5. 了解你的竞争对手
在可能饱和的市场中为您的产品打造品牌并进行营销时,您无需完全独一无二,只需与您的竞争对手有所不同即可。

看看你的竞争对手,写下你喜欢他们的品牌和产品的地方,并记下你不喜欢的地方。看看他们的在线评论,找出他们做得好和不好的地方。你的差异可能在于你的价格和可用的集成,甚至是他们网站上明亮大胆的配色方案,而不是你略显柔和的配色方案。

并且 - 如果您看不出您和竞争对手之间有太多差异,请考虑以与他们完全不同的方式来传达您的产品。

6. 确定你的品牌定位
如果你已经了解了你的客户,那么现在你应该已经清 捷克共和国 telegram 手机号码列表 楚他们去哪里、做什么以及他们什么时候可能会遇到你的产品。SaaS 的妙处在于,一般来说,你可以定位到没有地理界限的地方。当然,定位不仅仅与地理位置有关——它可以是任何事物,从不同的在线营销渠道到你所在市场的会议。

7. 发展你的品牌声音和身份
正如我们所说,品牌不仅仅是客户看到的,也是他们感受到的。你的声音和身份对客户的吸引力与你那一派胡言的 SaaS 产品一样大。新的免费演示潜在客户可能是从竞争对手那里来的,因为他们受够了竞争对手糟糕的客户支持,或者他们只是不喜欢竞争对手网站上的产品介绍方式。

您的声音在很大程度上取决于您所销售的 SaaS 产品,但请回过头来了解您的客户,您就会开始了解如何与他们交谈。

8. 坚持相信!
最后,别忘了相信你的产品。品牌塑造过程是一个很好的时机,可以让你回想一下你的 SaaS 产品诞生的原因,并评估你未来想要用它做什么。记住,永远是你 SaaS 产品的最大拥护者是你!

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