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Pardot 和 Salesforce 電子郵件行銷 - 選擇重新加入潛在客戶

Posted: Tue Dec 24, 2024 7:19 am
by takiyaaaa
Pardot Engagement Studio 是一項強大的行銷技術,可以改變您的行銷活動並自動化客戶旅程。本部落格介紹了選擇某人重新加入 Salesforce 所需的流程。


湯姆瑞安爆頭
湯姆·瑞恩

2分鐘


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這是一篇舊文章。自撰寫本文以來,Salesforce 發布了一個運作良好的 Pardot 重新訂閱流程。在此了解有關此過程的更多資訊:https: //marcloudconsulting.com/pardot-training/pardot-resubscribe-template

本部落格是在 Pardot 更名為 Marketing Cloud Account Engagement 之前撰寫的。您可以在此處閱讀有關名稱更改及其含義的更多資訊。

對於那些不知道選擇某人重新加入 Salesforce 電子郵件行銷所需流 印度賭博數據 程的人來說,這可能會令人難以置信的沮喪。您取消選取 Pardot 中的複選框,但幾秒鐘後它們又被選中!編寫以下文字的目的是為了消除您 Pardot 生活中的這種挫折感。畢竟,時間至關重要。

關於 Pardot 和 Salesforce 中的選擇退出/不發送電子郵件關係,需要記住的重要一點是,壓制總是會獲勝。例如,如果您嘗試在 Pardot 中清除選擇退出或不發送電子郵件,且該值仍在 Salesforce 中,則潛在客戶將重新同步並還原為選擇退出/不發送電子郵件。反之亦然。

了解 Pardot 中「不發送電子郵件」和「選擇退出」欄位之間的差異

區分這兩個欄位的最佳方法:

「不發送電子郵件」更多的是一個操作字段,預設不會同步到 Salesforce。它通常由 1 次硬退回、5 次軟退回或在 Salesforce 內選擇退出而觸發。潛在客戶將不會收到自動回覆或操作電子郵件!
選擇退出由使用者控制,因此觸發此行為的主要方式是當潛在客戶點擊取消訂閱連結或將您的電子郵件報告為垃圾郵件時。預設情況下,此欄位與 Salesforce 同步。潛在客戶仍然可以收到自動回覆和操作電子郵件。
下表顯示了「不發送電子郵件」和「選擇退出」之間的細微差別:

Pardot 不發送電子郵件並選擇退出字段

圖片來源: Salesforce Pardot 文檔

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選擇重新加入潛在客戶

這相對容易,因為您可以暫時暫停特定潛在客戶記錄的同步。這裡是逐步操作:

透過前往潛在客戶記錄並點擊記錄右上角的「停用 CRM 同步」來中斷 Pardot 和 Salesforce 之間的同步。稍後需要開啟此功能。
Pardot 停用 crm 同步
取消勾選「附加欄位」部分中的「選擇退出」和「不傳送電子郵件」方塊
Pardot 不發送電子郵件並選擇退出複選框
前往 Salesforce 並取消選取選擇退出字段(如果您也同步了該字段,則不要發送電子郵件)。
Salesforce 不發送電子郵件並選擇退出字段
傳回潛在客戶記錄並重新開啟同步。該潛在客戶現在選擇重新接收行銷通訊。
Pardot 和 Salesforce 之間每 2 分鐘進行一次同步,因此如果您想在這方面完成所有不可能的任務,那麼這就是您的決定,您可以做到這一點。然而,上述方法壓力較小且非常有效(或不太有趣,取決於您一天的忙碌程度)。

請查看我們的Pardot 電子郵件行銷專家指南,以了解更多有關 Pardot 電子郵件活動的提示和技巧!


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湯姆瑞安爆頭
湯姆·瑞恩
Tom 是 MarCloud 的創辦人兼首席執行官,十年來一直在客戶端和代理商兩方面工作,與 Salesforce 平台合作。他是 Salesforce 行銷冠軍和認證顧問,喜歡共同主持網路研討會並撰寫原創指南和文章。作為線上商業和行銷出版物的定期撰稿人,他對行銷自動化充滿熱情,並與團隊一起迅速使 MarCloud 成為行銷雲和 Salesforce 專業知識的首選場所。他毫無歉意地交替使用 Pardot、帳戶參與度和 MCAE 等術語。

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