Pardot Engagement Studio 是一項強大的行銷技術。本文著眼於背後的行銷方法，以及如何使用此工具在正確的時間向正確的人發送正確的訊息。
湯姆瑞安爆頭
湯姆·瑞恩
2分鐘
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本部落格是在 Pardot 更名為 Marketing Cloud Account Engagement 之前撰寫的。您可以在此處閱讀有關名稱更改及其含義的更多資訊。
Pardot 的 Engagement Studio 可以說是該平台上最好的功能之一，因為它使您能夠自動化從潛在客戶開發一直到客戶入職和追加銷售的整個客戶旅程。
視覺畫布使建立這些複雜的程序變得容易，並使行銷團隊能夠真正掌握他們如何 印尼賭博數據 對待潛在客戶的背景。結合使用規則、操作和觸發器，您將能夠根據您的特定要求自訂客戶旅程，並執行出色的 Pardot 潛在客戶培育。
本文著眼於 Pardot Engagement Studio 背後的行銷方法，以及如何使用此工具在正確的時間向正確的人發送正確的訊息。
首先，您需要一個計劃（和一個目標！）
在接觸參與工作室之前，您需要知道您想要實現什麼，您的目標是什麼？您的程式是否將純粹用於操作，以便您可以自動執行艱鉅的手動任務，該程式是否會在需要發生特定操作時通知行銷/銷售用戶，或者是培養潛在客戶、產生潛在客戶並進行銷售？
這是一個沙盒，這意味著它有足夠的開放空間，讓你有太多的自由並偏離主題。因此，為什麼您確實需要考慮您想要實現的目標並僅為實現該目標而努力。
以下是Pardot製作的優秀圖表，重點關注內容階段，該指標表明您的潛在客戶的銷售準備情況如何。與此框架保持一致可以讓您集中註意力，因為您將能夠根據他們正在下載的內容類型來確定誰是最熱門的潛在客戶。假設一個潛在客戶瀏覽了一些部落格並下載了您最新的白皮書（第一階段），該潛在客戶可能會對緩慢的潛在客戶培育計劃做出更好的反應，該計劃發送頂級的通用內容，推銷使用您的（而不是您的）的好處具體來說）解決方案。
但是，如果潛在客戶下載了一些產品指南並開始查看客戶評論（第 3 階段），您可以打賭他們很感興趣（特別是對您）並且幾乎準備好購買。在這種情況下，加速參與工作室將適合有更多電子郵件、更頻繁且專注於註冊/購買的情況。
Pardot 內容階段
圖片來源：Pardot
如上所示，Pardot 潛在客戶培育的目標很明確，即推動潛在客戶從每個階段進入下一個階段，並最終實現更多銷售。這是「在正確的時間發送正確的訊息」的一部分，您需要透過漸進式分析來確定他們是否是正確的人。
我提到並非所有的 Engagement Studio 都需要基於電子郵件並且可以運行。這裡的目標可能是節省時間或標準化特定流程。 很難一概而論，因為每個企業都是不同的，但一個例子可能與先前遺失的潛在客戶有關。當潛在客戶在一段時間的活動後開始變得活躍時，您可能希望將他們放入 Engagement Studio，通知其分配的用戶，將他們新增至 Salesforce 行銷活動，並建立一個 Salesforce 任務供他們呼叫。如果銷售人員在 X 天後沒有機會給他們打電話，則可以通知行銷人員並決定下一步的步驟。
在計劃參與工作室專案之前，需要先問自己以下一些問題：
我的目標是什麼？例如培養新的潛在客戶
誰將成為該計劃的一部分？例如，新建立的潛在客戶的動態列表
我需要什麼內容來驅動這個程式？例如，第 1 階段內容 - 2 個部落格、1 個影片和 1 個白皮書
什麼行為/事件會觸發程式退出？例如 100 分 & 等級 >B
如果潛在客戶在計劃結束時沒有轉化，會發生什麼情況？例如，他們被標記並被拉入一個脫離的培養計劃
沒有計劃的目標只是一個願望。開始測繪。
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