您在送貨時是否使用 WhatsApp 作為溝通或銷售手段？如果答案是肯定的，那麼這篇文章就是為您而寫的！
該訊息應用程式在巴西已經非常出名，它不僅越來越多地用於日常與朋友和家人交談，而且還被許多公司用作銷售點以及與客戶互動的方式。
在交付中，這是一個非常普遍的現實。許多餐廳都有一個或多個 WhatsApp 聯絡人，顧客可以在其中通話並接收有關營業時間、本週促銷活動的信息，以及數位菜單的直接連結（可以在其中下訂單）。
在此背景下，越來越多使用 WhatsApp 作為銷售手段的商人正在尋找 WhatsApp Automations 進行交付。它們是幫助您提高服務效率、速度和自動化的工具。
在本文中，我們將討論主要的自動化以及它們如何幫助您銷售更多產品。請堅持到最後，了解一些有關如何充分利用這些自動化的技巧。
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集中和自動化您的送貨服務，透過 Menu Web 管理您的所有訂單
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WhatsApp 自動化交付如何幫助提高銷量
集中和自動化您的送貨服務，透過 Menu Web 管理您的所有訂單
菜單 WhatsApp 自動化
聊天機器人配置：
拍攝自訂照片：
重新激活客戶
尋求回饋：
結果分析：
使用好的數字菜單：
結論
WhatsApp 自動化交付如何幫助提高銷量
使用 WhatsApp 作為溝通和銷售平台的決定，除了是最多樣化類型企業的趨勢之外，也是一種戰略選擇，因為許多人每天使用該應用程式促進了互聯網銷售。
這是因為，客戶只需透過 WhatsApp（他們已經擁有並經常使用的應用程式）發送訊息，而無需下載特定的應用程式來訂購送貨，甚至在想要購買商品時撥打電話。
此外，WhatsApp 不僅是更方便的銷售方式，也是與客戶直接溝通的管道。有了它，您不必等待客戶來找您；您可以透過發送訊息、鼓勵他們下新訂單、促銷菜單項，甚至發送折扣優惠券或特別促銷活動來聯繫您的客戶。
然而，送貨主在使用 WhatsApp 作為主要銷售 阿曼電報數據 手段時可能會面臨一些挑戰。這些挑戰中最突出的是管理所有服務的難度。
如果不管理訊息，尤其是在高峰時段，您最終可能需要更長的時間來回應，導致客戶無人值守，甚至在註冊訂單時出錯。
最糟糕的是，所有這些點都會引起客戶的極大不滿。他們中的許多人可能不會再向您購買，甚至在完成服務之前取消訂單。
在許多情況下，送貨業主在這些情況下找到的解決方案是僱用更多服務員來滿足需求。這甚至可能一開始會緩解問題，但是需要更大的投資，因為除了培訓時間和工作工具（例如客服手機）的投資之外，還需要為每個服務員付費，即使如此，無法保證註冊訂單時不會出現錯誤或服務延遲。
這就是 WhatsApp 自動化交付發揮作用的時候！
菜單 WhatsApp 自動化
簡而言之，WhatsApp Automations 是一組工具，可用於透過應用程式自動化您的服務。有了這個，您不僅可以保證更有效的服務，還可以保持客戶群的熱情，增加銷售機會。
在 Cardápio Web，WhatsApp 自動化分為四個功能：Cardapinho（我們的人工智慧聊天機器人）、訊息觸發器、WhatsApp 過濾器和觸發調度。它們旨在透過 WhatsApp 解決所有客戶服務問題，此外還可以實現銷售額的成長。
看看這些工具的工作原理：
Cardapinho（聊天機器人）：這是我們的 WhatsApp 機器人，可以回應您在送貨時透過 WhatsApp 發送的訊息。首次使用時，您可以設定它將發送的訊息、指示營運時間，甚至如果客戶願意，還可以提供服務員的選項。就是這樣，之後他將提供服務，結束排隊，不會讓顧客得不到答案。
WhatsApp 自動化交付菜單 WhatsApp 自動化
批次觸發：它是一種向您的客戶群觸發訊息的工具。只需選擇您想要觸發的通訊類型、誰將接收訊息，觸發器就會自動發送所有訊息。這樣，您就可以去找客戶並提供您的產品，而不必等待他們來找您。
WhatsApp 自動化交付透過 Cardápio Web 的 WhatsApp 自動化在 WhatsApp 上銷售更多產品
WhatsApp 過濾器：它們用作觸發器的補充。借助它們，您可以對聯絡人進行細分，例如：按生日和各種其他細分將上週下過訂單的每個人、一個多月內未下過訂單的人分開。
我們目前有 16 種不同的過濾器，所有這些過濾器都可以讓您發送更個人化的訊息，提高轉換率並增加銷售機會，因為您可以不斷提醒客戶促銷活動和選單項目。
鏡頭安排：此功能將讓您在規劃鏡頭時更加自由。這樣您就不必手動發送訊息，您可以考慮要發送的訊息並安排發送時間。更好的是，您可以選擇是要發送一次該訊息還是定期發送該訊息，例如，每週五發送數字菜單的鏈接，或在周三發送宣布促銷的訊息。
因此，現在您已經了解了 WhatsApp 自動化的工作原理，請查看這些有關如何使用它們來增加銷售額的提示。
聊天機器人配置：
為了使您的聊天機器人正常工作，需要對其進行配置。因此，除了此時要注意，因為您不希望聊天機器人向您的客戶傳遞錯誤的訊息，還要確保其回應反映您的品牌個性！
例如，如果您的受眾更年輕，並且您的品牌語氣更輕鬆，那麼您不需要聊天機器人非常正式。重要的是，您的聊天機器人會根據您的品牌語氣對客戶做出適當的回應，這樣您的客戶就會感到被傾聽和歡迎。
透過進行這些設置，您將擁有一個聊天機器人，它不僅可以快速回應，而且可以強化您的品牌形象。
此外，透過聊天機器人告知客戶訂單狀態也很重要。這樣，他們將保持最新狀態並對服務更加滿意。