Tarifas Low Cost Vs. Políticas de Equipaje
Posted: Mon Dec 23, 2024 8:32 am
El 61% de las conversaciones fue realizado por hombres y el 39% por mujeres. Además, el rango de edad predominante es el de 26 a 35 años, seguido por los menores de 25 años.
Dentro de los intereses asociados a los usuarios que participaron en las conversaciones, se observó que un gran porcentaje está enfocado en temas de fútbol, amor, política, música; entre otros.
Destinos más Mencionados:
En cuanto a la preferencia de los usuarios en los destinos nacionales se registró que Lima fue el destino más popular con 1,709 menciones, le sigue Cusco (754), Arequipa (226), Loreto (161), Piura (158) y otras ciudades.
Por otra parte, con respecto a los destinos internacionales, los usuarios mostraron mayor interés por Colombia (500 registros), Chile (348), El Salvador (202), Argentina (183) y Brasil (142), entre otros países.
Valoraciones de los Usuarios:
Para entender la percepción de los usuarios sobre los servicios de código méxico whatsapp aerolínea, mostramos el ranking de valoraciones positivas y negativas que más destacaron:
Dentro de las temáticas de conversación identificamos un crecimiento en las conversaciones sobre (1) tarifas de bajo costo y las (2) políticas de equipaje, específicamente en el mes de agosto. Observamos que la primera presentó un mejor net sentiment* (71%) frente a la segunda (44%).
*Net sentiment: suma del porcentaje positivo más el neutro.
Tarifas Low Cost:
Viva Air tuvo un mayor sentimiento positivo en torno a las alternativas de precios que ofrece, lo cual también influyó en su rápido posicionamiento dentro del top 3 de aerolíneas con más pasajeros transportados a nivel nacional. Por otro lado, Avianca y LATAM registran el mayor sentimiento negativo, ya que distintos usuarios cuestionan la relación servicio-precio; haciendo comparaciones con las opciones “low cost” del mercado. A pesar de ello, LATAM también registró un porcentaje importante de menciones positivas, debido a las ofertas impulsadas y a su nueva nueva tarifa competitiva.
Políticas de Equipaje:
La temática registra un 56% de conversaciones negativas. Avianca fue la más afectada por desacuerdos con las nuevas restricciones, cobros adicionales, y desinformación.
Dentro de los intereses asociados a los usuarios que participaron en las conversaciones, se observó que un gran porcentaje está enfocado en temas de fútbol, amor, política, música; entre otros.
Destinos más Mencionados:
En cuanto a la preferencia de los usuarios en los destinos nacionales se registró que Lima fue el destino más popular con 1,709 menciones, le sigue Cusco (754), Arequipa (226), Loreto (161), Piura (158) y otras ciudades.
Por otra parte, con respecto a los destinos internacionales, los usuarios mostraron mayor interés por Colombia (500 registros), Chile (348), El Salvador (202), Argentina (183) y Brasil (142), entre otros países.
Valoraciones de los Usuarios:
Para entender la percepción de los usuarios sobre los servicios de código méxico whatsapp aerolínea, mostramos el ranking de valoraciones positivas y negativas que más destacaron:
Dentro de las temáticas de conversación identificamos un crecimiento en las conversaciones sobre (1) tarifas de bajo costo y las (2) políticas de equipaje, específicamente en el mes de agosto. Observamos que la primera presentó un mejor net sentiment* (71%) frente a la segunda (44%).
*Net sentiment: suma del porcentaje positivo más el neutro.
Tarifas Low Cost:
Viva Air tuvo un mayor sentimiento positivo en torno a las alternativas de precios que ofrece, lo cual también influyó en su rápido posicionamiento dentro del top 3 de aerolíneas con más pasajeros transportados a nivel nacional. Por otro lado, Avianca y LATAM registran el mayor sentimiento negativo, ya que distintos usuarios cuestionan la relación servicio-precio; haciendo comparaciones con las opciones “low cost” del mercado. A pesar de ello, LATAM también registró un porcentaje importante de menciones positivas, debido a las ofertas impulsadas y a su nueva nueva tarifa competitiva.
Políticas de Equipaje:
La temática registra un 56% de conversaciones negativas. Avianca fue la más afectada por desacuerdos con las nuevas restricciones, cobros adicionales, y desinformación.