如果說GDPR 做了一件事，那就是它讓數據的潛力和陷阱凸顯出來，為組織內負責數據的人員提供了更強有力的聲音，改變了人們的思維方式：它不僅可以幫助企業合法運營，還可以改善商業決策並提高與客戶的互動。
一位明智的行銷專業人士曾經說過：「數據會像魚而不是酒一樣老化…隨著時間的推移，它會變得更糟，而不是更好」。事實上，多年來人們普遍認為資料衰減每年發生率在 2% 到 5% 之間（取決於您擁有的資料類型）。現在，鑑於在數位化的推動下客戶互動接觸點數量急劇增加，我懷疑今天這個數字要高得多，並將繼續保持這種上升趨勢。當然，這對任何資料專業人士來說都不是新聞，資料清理的概念也不是，但 GDPR 為行銷人員帶來了新的關注和動力，要求他們自律，採取措施阻止腐敗。
數據品質沒有期限
組織每年對資料進行春季清理的情況並不少見。但這種方法 加拿大手機號碼 的實際情況是，您只能確保您的資料庫在一年中的某一天是最新的。現在，各種類型和規模的企業都希望確保其資料處於完美狀態。
GDPR 更多的是關於一種生活方式，而不是一次性事件，正如該法規第 5 條規定的那樣：數據必須準確，並在必要時保持最新。因此，保持數據清潔需要成為一種習慣，而不是每年花一次的苦差事。
事實上，GDPR 合規性並不是擁有乾淨、健康的資料庫的主要原因。你不會因為政府的指導方針而打算每週去健身房三次，每天吃五種水果和蔬菜，你這樣做是因為你看到了你的外表和感覺的好處。數據也是如此- 遵循規則並讓您的數據適合目的，回報就會隨之而來- 讓您更好地與客戶聯繫，確保營銷支出不會浪費在不必要的履行成本上，保護品牌聲譽，避免發送不合時宜的訊息，以及不適當的溝通，當然還有監管合規性。
那麼，如果您不經常進行定期資料清理，您應該從哪裡開始呢？
為了繼續健康和福祉的類比，您需要獲得整體健康狀況的基線，以幫助設定優先事項和目標，在數據世界中這意味著審查。這樣的審核不僅是為了了解您的資料庫有多“乾淨”，而且是為了挑戰您今天所做的事情、明天應該如何做以及如何做好準備。在這個早期階段，明智的做法是尋求資料專家（例如 DBS Data）的知識和專業知識。這樣做可以節省大量的時間和金錢。
數據審計應該是什麼樣的？
我們在企業內部保留哪些資料？我們可以保留它嗎？
它存儲在哪裡？它安全嗎？
誰有權存取資料？
我們需要它嗎？ （許多組織擁有大量流失客戶，如果無法證明合法利益，可能違反 GDPR）
我們打算如何使用這些數據？
我們該如何定期清潔呢？
我們如何讓數據符合現行法規？
資料庫的結構如何？
下一步是徹底清理和壓制資料庫，這對外行人來說意味著針對 PAF、TPS、MPS 等文件運行數據，此外還包括行業已故和消失的文件以及名稱和地址驗證等基礎知識。別擔心，只有進行清理的資料專家才需要知道所有這些首字母縮寫的含義！簡而言之，這些識別已搬家的人、已去世的人、不希望透過電話聯繫的人以及更多標準。鑑於每年平均有 220 萬人搬家和 50.2 萬人去世，如果您要防止數據衰減，這一點至關重要。
清潔對於 B2B 和 B2C 一樣重要
如果您是 B2B 組織，還有一些檔案允許將已停止交易的企業從資料庫中刪除，以及識別那些已移動位置的企業並追蹤已移動的決策者。最近與 TradePoint（百安居的唯一貿易部門）完成的一個專案強調了資料清理對於 B2C 和 B2P 組織同樣重要
該公司擁有 200 萬會員地址記錄，這些記錄經過徹底清理並按照 PAF 標準重新格式化。其直接結果是，其電子郵件開啟率比業界平均高出 10%，網站點擊率提高了 3%。它還能夠透過最大限度地減少郵件浪費來節省金錢。 Lisa Wise 是 Tradepoint 的行銷經理，她評論道：「自從我們開始與星展銀行合作以來，我們已經清理、驗證和增強了我們的客戶數據，使我們能夠與客戶談論他們關心的事情。結果非常好，我們有能力滿足未來 GDPR 立法的要求。