Эти методы могут сделать процесс более плавным, но эффективное закрытие продаж также отражает весь пройденный коммерческий путь.
Любой, кто работает в коммерческой сфере, знает, насколько решающим моментом в любых переговорах является закрытие сделки . Чтобы завершить продажу, важно знать, как провести этот шаг, используя соответствующие слова. Напротив, отношения, построенные с потенциальным клиентом до сих пор, могут пострадать.
Если вы чувствуете беспокойство, когда вам нужно база данных телеграмм продажу, знайте, что вы не одиноки. Чтобы помочь, в сегодняшней статье мы рассмотрим концепцию, важность и некоторые стратегии закрытия продаж, которые можно применить на практике уже сегодня. Следуйте за нами!
Что такое закрытие продаж?
Закрытие продаж является решающим моментом в переговорах , ни одна покупка не может быть завершена клиентом или нет. Кроме того, он также дает представление об управлении процессом продаж, например об ошибках и успехах, допущенных на предыдущих этапах.
От того, как будет проведен этот этап, зависит, будет ли продажа завершена , что повлияет на результаты нашей компании. Поэтому хорошее закрытие продаж требует планирования. Кроме того, есть несколько методов, которые продавцы могут использовать для достижения успеха.
Почему закрытие продаж так важно?
Правильное планирование и выполнение закрытия продаж имеет важное значение для гарантирования результатов продаж без потери работы, проделанной на предыдущих этапах переговоров.
Однако здесь, в Publique-se Digital , мы уделяем особое внимание построению процесса продаж, уделяя одинаковое внимание всем этапам, поскольку все они влияют на закрытие. Если поставщики сосредоточатся на подходящих перспективах, понимая их потребности и гарантируя, что решения, предлагаемые компанией, отвечают этим потребностям, закрытие, скорее всего, пройдет гладко.
Нет смысла требовать от отдела продаж высоких показателей закрытия сделок, если первый контакт с лидами занимает много времени, если питч продаж не выверен, если инструменты не работают хорошо, если команда не обучена должным образом и т. д. .
Поэтому в методологии управления продажами PEACE, которую мы разработали на основе нашего опыта в коммерческой сфере и использования с нашими клиентами, мы установили пять этапов, над которыми необходимо работать при управлении продажами: Процесс, Расширение возможностей, Подход, Конверсия и Эволюция.
Идея состоит в том, что каждый этап выполняется грамотно, чтобы в конце пути к покупке продавцы могли завершить продажу с меньшими усилиями.
Как провести эффективное закрытие продаж ? 5 техник, которые стоит использовать
Мы упоминали, что успешное закрытие продаж зависит не только от этого этапа. Однако помимо отличной работы на каждом этапе процесса продаж, есть некоторые тактики, которые команда продаж может использовать, чтобы облегчить заключение сделок, предлагая тот последний импульс, которого может не хватать.
Ниже мы представим 5 из них:
Сформулируйте вопросы-ответы
Для успешного завершения сделки крайне важно задавать правильные вопросы. Компетентные продавцы сосредотачиваются на заключении сделки, как только начинается разговор с потенциальным клиентом. С помощью серии вопросов они определили потребности клиентов и преодолели возражения.
Спросив, например: «По вашему мнению, мое предложение решит вашу проблему ?» можно понять, действительно ли потенциальный клиент заинтересован в товаре или услуге. Задав вопрос «есть ли какая-то причина, по которой нас не обязаны продавать?», можно понять, есть ли возражения.
Создайте ощущение срочности
Идея этого приема заключается в том, чтобы сделать предложение, включающее в себя особую выгоду , способствующую закрытию. Это может включать, например, упоминание о том, сколько товаров еще доступно, предложение скидки за регистрацию, сделанную сегодня, а также другие подобные подходы.