Мониторинг с помощью технологии VoIP

[rakibhasan09]

• Известная как IP-телефония или цифровая телефония, это одна из первых технологий эпохи цифровой трансформации.

• Отвечает за недорогие телефонные звонки через Интернет и преобразование голосовых данных в цифровые данные.

• Поскольку эта трансформация происходит через телефонные данные Белиза подключение к Интернету, VoIP может интегрироваться с другими функциями платформ CRM.

• Позволяет проще и дешевле записывать и сохранять звонки , что позволяет впоследствии использовать их для мониторинга работы команды колл-центра и удовлетворенности клиентов. а также предлагает ряд других преимуществ для вашей компании.

• И это также предлагает ряд других преимуществ для вашей компании. Например, это позволяет связать данные клиента с его номером телефона, и когда сотрудник вашей команды принимает звонок, он получает немедленный доступ к этим данным на своем компьютере, что обеспечивает более быстрое обслуживание.