Создание программы лояльности или реферальной программы — это хороший способ поддержания удовлетворенности текущих клиентов и использования этой удовлетворенности для установления связей с потенциальными клиентами.
«Сарафанное радио — одна из самых надежных форм маркетинга», — сказала Ширли Мария, соучредитель Vivipins. «Поощряйте своих нынешних клиентов рекомендовать вас друзьям и семье, предлагая им небольшие поощрения, например, скидки или бесплатные подарки».
Бесплатные маркетинговые идеи - Страница рекомендаций бренда.
Реферальные программы превратят ваших лучших клиентов в ваших лучших продавцов.
Гилмор рекомендует п Телеграмма Парагвая редлагать награды, соответствующие вашему бренду. Помимо скидок и бесплатных подарков, это может также включать эксклюзивный доступ к новым продуктам.
«Проявление признательности за поддержку со стороны ваших клиентов укрепляет их связь с вашим бизнесом», — сказал он.
6. Участвуйте в местных мероприятиях
Стройте отношения в своем сообществе, участвуя в местных мероприятиях. Это может означать спонсирование спортивной команды или ежегодного фестиваля, но вы также можете найти способы участвовать, не выписывая чек.
Например, клиент пекарни пожертвовал образцы продукции на общественное мероприятие, что привело к увеличению выручки на 15% в следующем месяце, говорит консультант по SEO и цифровому маркетингу Даниэль Бирриель .
Другие примеры включают бесплатные демонстрации или консультации, а также подарочные пакеты.
«Вместо того, чтобы просто установить стенд, мы предложили бесплатные услуги проверки замков и быстрые консультации по безопасности», — сказал Эли Ицхаки, генеральный директор компании Keyzoo по обслуживанию замков . «Это не только продемонстрировало наш опыт, но и укрепило доверие в сообществе».
Это также помогло увеличить количество обращений клиентов на 25% в следующем месяце.
«Это может занять время, но построение личных отношений дает высокую отдачу», — добавил Адам Дегрейд, ведущий подкаста и генеральный директор разработчика видеоигр BamBastic Games . «Есть люди и организации, которые оценят вашу поддержку [в вашем сообществе]. Отдавая, вы открываете двери для взаимовыгодных отношений и новых направлений бизнеса».
7. Станьте партнером другого местного бизнеса
Вы также можете объединиться с другим местным бизнесом для перекрестного продвижения своих предложений.
Например, Харель заключил партнерское соглашение с детским садом, чтобы предложить бесплатную проверку на наличие вшей в обмен на распространение листовок среди родителей.
Но есть много других способов сделать это.
Компания по очистке водостоков и кровельщик объединились для заключения комплексного соглашения, которое увеличило доход более чем на 35% за шесть месяцев, сказал Гэри Джилкисон, главный аналитик SEO-компании Riverbase Cloud Marketing .
Бесплатные маркетинговые идеи - Новостной сюжет о брендовом событии.
Мероприятия партнерского маркетинга могут даже привлечь внимание местной прессы.
Еще одним вариантом является партнерство в сфере розничной торговли.
«Мы объединились с местным хозяйственным магазином, чтобы предложить скидки на наши услуги их клиентам, что привело к увеличению нашей клиентской базы на 15%», — сказал Ицхаки. «Эти партнерства были взаимовыгодными и помогли нам создать сильное местное присутствие».