RingCentral 就是一个已经采取这些措施的公司。去年第四季度，这家 VoIP 电话系统提供商宣布 与三家公司建立新的合作伙伴关系 ，以提供人工智能语音分析。其中一个合作伙伴是 Velvetech。该公司正在开发一种具有机器学习功能的定制实时转录解决方案，以发现有助于提高销售团队绩效的见解。
去年出现的另一个趋势是，我们预计该趋势将持续下去，即更加重视统一通信。许多 VoIP 电话系统提供商不再构建以拨打和接听电话为基本功能的电话系统，而是将注意力集中在将其他通信元素整合到其平台中。这包括即时消息和视频会议选项。
随着越来越多的企业寻求统一通信功能，我们预计会有更多 VoIP 电话系统提供商继续在其平台上添加这些工具。
Vonage 在社交消息传递方面所做的努力 1000手机号码数据 就是朝着更加统一的通信迈进的一个例子。去年第四季度，Vonage 推出了与 Facebook Messenger 的新集成。这使客户能够通过 Vonage 服务的所有应用程序回复 Messenger 中发送的消息。我们看到，在商业电话系统平台上添加新通信选项的趋势将继续下去。
价格
商业 VoIP 电话系统的成本结构根据您采用基于云的系统还是内部部署的系统而有所不同。
基于云的系统需要每月付费，但前期成本几乎为零。相反，，但每月付费较少。
每种系统的具体价格取决于您需要多少条线路以及您想要访问多少个功能。基于云的电话系统每位用户每月的费用从 10 美元到 75 美元不等。您的每位用户成本通常会随着您拥有的用户越多而降低。
除了用户费用外，一些提供商还会收取额外费用，例如额外的免费电话号码、国际号码和虚荣号码。但是，由于大多数基于云的系统都是即插即用的，因此通常不涉及任何重大安装费用。
使用本地系统时，您的大部分费用都是预付的。预计每位用户的费用从几百美元到上千美元不等。价格取决于您有多少用户以及包含多少功能。
对于内部部署系统，还需要考虑一些重大的安装成本。由于这些系统将安装在您的企业内，因此需要专业人员安装，至少需要花费几千美元。对于 SIP 中继或 PRI 电路（将拨号音引入系统），内部部署系统的月费也较低。