客户服务技能:社交媒体是客户互动的前沿,因此您的社交媒体专家应该知道如何有效且正确地与客户沟通。确保他们有能力处理每个社交渠道上的积极和消极互动,并能够以您的品牌的口吻进行沟通。
设计能力:虽然没有必要聘请一名成熟的平面设计师来担任这一角色,但一位善于分辨图片中哪些部分好看哪些部分不好看的社交媒体专家可以大大提升你的社交影响力。寻找能够拍摄出吸引人的照片并且至少在制作简单图形方面有一定经验的人。
组织能力:社交媒体经理负责同时处理很多事情,因此 马其顿电话号码数据 您需要知道您选择的候选人可以平衡所有职责并掌握最后期限和时间表。
付费流量经验: Shah 表示,社交媒体经理应该了解如何发布推广帖子和付费广告活动。“社交媒体平台上的自然覆盖率可能有限,因此推广帖子、开展广告活动和跟踪投资回报率对于成功至关重要。”
正如我们上面所讨论的,当您准备聘请社交媒体经理时,您首先需要确定是聘请内部员工还是将工作外包给代理机构或自由职业者。这一决定将影响您寻找候选人的地方。
您可以使用许多网站来聘请内部和外包社交媒体经理。以下是聘请社交媒体营销人员最受欢迎的一些地方:
Upwork
Upwork是一个深受各类自由职业者(包括社交媒体经理)欢迎的网站。您可以按行业或领域搜索该网站,并根据您想与自由职业者合作的时间长短、他们的经验水平等筛选结果。
Fiverr
Fiverr是另一个受欢迎的自由职业者网站,您可以在其中搜索所需的职位并查看自由职业者的个人资料,包括他们的技能和费率以及他们以前的客户对其工作的评分和评论。
社交媒体
如果你正在寻找社交媒体经理,为什么不直接去找源头呢?浏览你计划使用的社交媒体平台,找到拥有受欢迎个人资料或正在积极寻找社交媒体经理工作的用户。
Magnet Creative Management创始人兼总裁盖尔·麦金尼斯 (Gail McInnes) 表示:“社交媒体经理最喜欢在社交媒体上工作。在 LinkedIn 或 Glassdoor 上发布招聘信息,然后在 Facebook、Instagram 和 Twitter 上发布信息,帮助传播信息,将有助于您找到最合适的候选人。”
本地大学
省钱的一个好选择是看看您当地的大学或社区学院是否可以为您提供不需要高薪水的社交能力强的学生。
沙阿说:“寻找有前途的营销、传播或商业专业的学生。”
Freelancer.com
Freelancer是一个将企业与远程工作的专业自由职业者联系起来的网站。您可以按技能浏览自由职业者,并查看每个自由职业者及其技能的描述。
您应该向社交媒体经理支付多少报酬?
与任何工作一样,您应该向社交媒体经理支付多少薪水取决于多种因素,包括他们的经验、您的企业所在地和具体的工作要求。使用自由职业者而不是聘请内部社交媒体经理也会影响您的薪酬,因为您通常会按小时或按项目向自由职业者支付薪水,而不是按薪水支付。2020 年,自由职业社交媒体经理的平均时薪为 15 至 120 美元,具体取决于他们的经验水平,而平均年薪为 51,162 美元。