提供客人结账服务

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roseline3892
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提供客人结账服务

Post by roseline3892 »

您销售的产品也会影响客户对支付易用性的看法。据 Search Engine Watch 专家报告,在 xAd/Telmetrics 的一项调查中,29% 的受访者表示,智能手机是他们购物体验中的“关键工具”,他们在餐厅购物时比在购买娱乐或技术产品时更看重结账时使用优惠券或特殊优惠的能力。

易用性还取决于客户结账时的位置。(他们在购物时是否在路上?他们可以使用信用卡吗?他们有多少时间来完成购买?)以客人身份结账、使用社交媒体凭证登录以及可能访问存储在虚拟或移动钱包中的以前的信用卡信息等功能可以改善匆忙客户的支付体验。

来源:Search Engine Watch
4.采用简单的设计。
界面繁杂可能会让客户望而却步。支付处理软件的设计应该易于理解。如果购物者必须经过多个步骤才能结账,那么可能会失去销售机会。结账屏幕的设计应遵循相同的原则。这有助于向客户确认交易的安全性。

注册账户可能是一种营销策略,但最终可能会让您损失一笔销售额。允许访 通辽电话号码数据 客结账可以加快流程。有些买家不喜欢收到营销电子邮件,当他们不需要创建账户时往往会做出积极回应。

6. 将导航简化到最简单的形式。
测试您的支付流程,以获得最简单的体验,消除可能导致客户放弃的任何干扰。确保支付流程的外观和感觉与您品牌的其他部分一样 - 即使您使用第三方支付处理器将客户带到不同的网站进行安全处理。

使用预填功能(例如根据邮政编码填写客户的城市和州)并明确说明需要哪些数据,并删除任何非必填字段。正如Blue Acorn 的专家所分享的那样,一位客户失去了 87,000 名潜在客户,仅仅是因为支付过程中的导航不顺畅。

如今的客户希望一切都能即时完成——从网站加载时间和配送选项到简单的结账和支付系统。要确保支付体验简单易用,首先要将客户放在首位,并让您的系统适应客户喜欢的浏览和支付方式。
 
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