几十年来,数字通信一直由两种感官主导:视觉和听觉。这两种感官最容易通过屏幕获取,并主导着社交媒体、在线广告和视频平台的内容。然而,嗅觉和触觉,在数字环境中常常被遗忘,如今因其能够创造持久记忆和深厚情感纽带的独特能力,正开始引起越来越多的关注。
例如,嗅觉与负责情绪和记忆的边缘系统直接相关。气味能够唤起一种感觉或记忆,其强度是很少有图像能比拟的。尽管将气味融入数字体验仍面临重大技术挑战,但研发人员已开始着手研究与数字内容同步的气味发射器。这为广告体验打开了大门,在这种体验中,气味不再是附加物,而是核心叙事元素。
与此同时,得益于触觉技术的发展,数字触觉技术正在蓬勃发展。除了我们熟悉的移动设备上的基本振动之外,我们还在探索能够模拟纹理的表面、能够响应压力或滑动方向的界面,甚至是能够改变形状的材料。在广告领域,这可以转化为在购买产品之前“感受”产品的能力,或体验与品牌相关的物理感觉。
将这些尚未被充分探索的感官体验有效地融入数字营销的关键在于克服当前实体与数字之间的脱节。随着感官设备越来越普及,并更好地融入日常生活,我们将能够设计出将嗅觉和触觉融入沉浸式叙事的营销活动, 工作职能电子邮件列表 而不仅仅是将其作为特效。
最终的结果将带来更完整的体验,每个活动不仅仅是视觉或听觉,而是通过身体去体验。这是一种范式转变,将感官置于数字战略的核心。您对此有何看法?
未来感官广告的道德和实践挑战
随着感官广告向越来越身临其境的体验发展,不仅其创造可能性在不断扩大,而且伴随这种转变的道德问题和实际挑战也在成倍增加。
主要挑战之一是感官隐私。在设备能够捕捉生理和情绪反应,甚至呼吸模式和体温的环境下,将这些信息用于商业目的在多大程度上是合法的?我们该如何界定个性化和情感操纵之间的界限?广告能够实时适应用户情绪,这在技术上令人着迷,但也引发了关于同意、透明度以及品牌与消费者之间权力平衡的难题。
另一方面,实现感官刺激也带来了巨大的技术挑战。触觉设备、气味发射器或沉浸式环境的获取渠道不平等,可能会导致不同类型的用户之间产生体验差距。此外,技术标准的缺乏也阻碍了此类活动的可扩展性。并非所有平台都准备好支持多感官体验,而感官硬件的碎片化也使大规模分发变得复杂。
感官体验也有可能流于肤浅:有些广告活动仅仅将感官体验作为一种审美或轶事资源,而没有真正将其融入品牌的叙事或价值主张。真正的创新并非用意想不到的气味或质感给用户带来惊喜,而是创造一种连贯、有意义的体验,并尊重用户的极限。
在这种新兴形势下,营销专业人士的角色也将兼具道德和战略性:他们不仅必须掌握技术工具,还必须了解其对人类体验的影响。未来的感官广告将拥有强大的影响力,这取决于我们如何以负责任的方式投放。