聊天集成到这些平台中,从而实现与 Shopify 数据的联动。
获取 WhatsApp Business API 账户: 这通常需要通过 Meta 认可的 Business Solution Provider (BSP) 来完成。
选择 Shopify 整合应用或平台: 在 Shopify App Store 搜索“WhatsApp”或直接联系上述 BSPs,了解它们的 Shopify 整合方案。
连接账户: 按照所选平台或应用的指引,连接您的 Shopify 商店和 WhatsApp Business API 账户。
配置自动化和工作流: 设置您希望自动发送的消息类型、触发条件、聊天机器人逻辑等。
总结:
WhatsApp Business 与 Shopify 的整合能力非常强大,从基础 爱尔兰 VB 数据库 的聊天按钮到深度自动化的订单通知和营销活动,都能显著提升您的电商运营效率和客户体验。对于所有希望通过 WhatsApp 提升销售和客户服务的 Shopify 商家来说,这是一个非常值得投资的领域。
WhatsApp Business 的 Webhook 功能是 WhatsApp Business Platform (API) 的核心组成部分,它不适用于 WhatsApp Business App。Webhook 允许您的服务器(或任何可以接收 HTTP POST 请求的应用程序)实时接收来自 WhatsApp 的通知,以便您的系统可以即时响应客户在 WhatsApp 上的互动。
什么是 Webhook?
简单来说,Webhook 是一种“用户定义的回调”,当特定事件发生时,WhatsApp 会自动向您指定的 URL 发送一个 HTTP POST 请求(通常包含 JSON 格式的数据)。
可以把 Webhook 想象成一个“门铃”:
您是房主(您的服务器):您设置了一个门铃(Webhook URL)。
WhatsApp 是访客(客户行为):当有新消息、消息状态更新(已送达、已读)等事件发生时,WhatsApp 就会“按门铃”,并把事件的详细信息“放在信箱里”发送给您。
您的系统:接收到这个门铃通知后,就会去“查看信箱”,然后根据信箱里的信息做出相应的处理(例如,将消息保存到 CRM,触发自动化回复,通知客服人员等)。
Webhook 的用途
Webhook 是实现 WhatsApp Business API 自动化、集成和实时交互的关键。主要用途包括: