对话费用。
特定模板的发送量、送达量、已读量。
模板消息的点击率（如果包含按钮或链接）。
模板消息的转化率（需要与您的CRM 或业务逻辑集成）。
如何获取：
需要通过编程调用Meta 的API 接口来提取这些数据。
通常由开发人员完成，然后将数据导入到数据分析工具或CRM 中进行可视化和报告。
b. 商业解决方案提供商(BSP) 提供的分析平台：
大多数使用WhatsApp Business API 的企业会与BSP 合作。 BSP 通常会提供一个现成的平台，内置强大的分析和报告功能。
常见指标（BSP 仪表板提供）：
消息送达率和已读率：了解您的消息是否有效触达和被客户查看。
会话量和趋势：每日/每周/每月会话量，识别高峰期和低谷期。
会话类型分布：营销会话、客服会话、工具类会话的比例。
客服绩效指标：
首次响应时间(First Response Time - FRT)：客户发送 希腊 VB数据库 第一条消息后，客服首次回复的平均时间。
平均响应时间(Average Response Time - ART)：整个对话过程中，客服每次回复的平均时间。
平均解决时间(Average Resolution Time - ARVT)：从客户发起问题到问题被解决的平均时间。
客服处理量：每位客服处理的会话数量。
客服解决率：客服解决问题的比例。
客户满意度(CSAT)：通过发送NPS (Net Promoter Score) 或CSAT 调查，收集客户对服务的满意度。
转化率：将WhatsApp 互动（如点击链接、完成订单）与销售或营销目标关联起来。
热点话题：分析客户经常询问的问题，识别常见痛点。
客户情绪分析：一些高级平台可能提供AI 驱动的情绪分析，判断客户消息是积极、消极还是中性。
优势：