独立链接点击次数: 点击广告链接的独立用户数量,排除了同一用户的重复点击。
点击率 (CTR): 广告点击次数与广告展示次数的比例,衡量广告的吸引力。
对话指标 (Conversation Metrics):
消息对话发起次数 (Messages Started): 用户点击广告后,实际发起 WhatsApp 聊天的数量。这是衡量广告是否有效引导对话的关键指标。
每条消息对话的成本 (Cost Per Message Started): 广告支出除以消息对话发起次数,帮助您了解获取一个新对话的成本。
转化指标 (Conversion Metrics) - 重点发展方向:
Meta 正在大力推动 WhatsApp 直达广告的转化优化功能。除了对话次数,现在符合 斯威士兰 VB 数据库 资格的广告主还可以根据客户在发起 WhatsApp 对话后完成的特定购买行为来优化和衡量广告成效。
购物信号 (Shopping Signals): 广告主可以通过以下方式发送购物信号:
在 WhatsApp Business App 中使用订单功能或标签功能标记购买。
通过 WhatsApp Business API 使用转化 API 发送购物事件(例如,当客户在聊天中确认购买或通过聊天机器人完成支付时,将这些事件报告给 Meta)。
报告指标: 在广告管理工具中,您可以查看如“Meta 购物次数”、“已创建的订单”、“已发货的订单”、“购物转化价值”等指标。这使得企业能够更直接地衡量广告带来的实际销售收入。
归因: Meta 的算法会尝试将这些购物转化归因于特定的 WhatsApp 直达广告,帮助您了解哪些广告带来了真正的销售。
二、WhatsApp Business App 内部统计数据
如果您主要使用 WhatsApp Business App,它也提供一些基本的统计数据,尽管不如广告管理工具那么详细: