基本对话管理：
聊天列表：主要通过聊天列表来查看和管理所有对话。
置顶聊天： 可以将最多三个聊天置顶，方便快速访问。
归档聊天： 可以归档不常用的聊天，使其从主聊天列表中隐藏。
广播列表(Broadcast Lists)：
功能： 允许您向多个联系人发送同一条消息，但消息会以单独的聊天形式发送给每个接收者，他们不会知道还有其他人收到了。
限制： 每个广播列表最多可包含 256 个联系人。接收者必须将您的号码保存到他们的通讯录中才能收到广播消息。
管理： 可以创建和管理多个广播列表，但没有额外的工具来组织这些列表中的联系人。
无内置分组/标签功能：
个人版 WhatsApp 没有内置的工具来为联系人或聊天添加 哥伦比亚 VB 数据库 标签、分组或进行更高级的分类。您只能依赖手机通讯录的组功能（如果手机系统支持）或者手动查找。
单用户访问：
WhatsApp Personal 只能在一个手机上运行，并可关联最多一个桌面或网页版。无法实现多客服共享一个账号。
WhatsApp Business (商业版)
WhatsApp Business 在联系人管理方面提供了更多针对业务需求的工具，主要体现在以下几个方面：
基于手机通讯录（App 版）：
与个人版类似，WhatsApp Business App 的联系人也主要基于您的手机通讯录。
标签(Labels)：
核心功能： 这是 WhatsApp Business 最重要的联系人管理功能之一。您可以为单个聊天或联系人添加自定义标签（可以自定义名称和颜色）。
分类和组织： 标签允许您对客户和对话进行分类，例如：“新客户”、“待付款”、“已完成订单”、“潜在客户”、“VIP 客户”、“需要跟进”等。
筛选和查找： 您可以根据标签筛选聊天列表，快速找到特定类别的客户或对话。
群发消息： 您可以向特定标签下的所有客户发送广播消息，实现更精准的营销和沟通（同样受 256 人限制）。