无内置分组/标签功能：
个人版 WhatsApp 没有内置的工具来为联系人或聊天添加标签、分组或进行更高级的分类。您只能依赖手机通讯录的组功能（如果手机系统支持）或者手动查找。
WhatsApp Business (商业版)
WhatsApp Business 在联系人管理方面提供了更多针对业务需求的工具，主要体现在以下几个方面：
与个人版类似，WhatsApp Business App 的联系人也主要基于您的手机通讯录。
标签 (Labels)：
核心功能： 这是 WhatsApp Business 最重要的联系人管理功能之一。您可以为单个聊天或联系人添加自定义标签（可以自定义名称和颜色）。
分类和组织： 标签允许您对客户和对话进行分类，例如：“新客户”、“待付款”、“已完成订单”、“潜在客户”、“VIP 客户”、“需要跟进”等。
筛选和查找： 您可以根据标签筛选聊天列表，快速找到特定类别的客户或对话。
群发消息： 您可以向特定标签下的所有客户发送广播消息，实现 加拿大 VB 数据库 更精准的营销和沟通。
广播列表 (Broadcast Lists)：
功能与个人版类似，同样有 256 个联系人的限制，且接收者需要保存您的号码。
优势： 结合标签功能，商家可以更方便地根据客户分类来创建和使用广播列表。例如，您可以为“新客户”创建一个广播列表，为“VIP 客户”创建另一个。
快捷回复 (Quick Replies) 的间接作用：
虽然不是直接的联系人管理功能，但快捷回复通过预设常用消息，间接提高了与不同类型联系人沟通的效率。您可以为特定客户群体（如常见问题解答）设置快捷回复。
商家档案 (Business Profile)：
虽然不是直接管理联系人，但完整的商家档案让客户能够更好地识别和了解您的业务，为后续的客户关系管理奠定基础。
WhatsApp Business API (针对大型企业) 的联系人管理能力：
对于使用WhatsApp Business API 的大型企业，联系人管理能力会发生质的飞跃。API 不再受限于单个手机，而是可以与以下系统集成：
CRM 系统： 可以将 WhatsApp 对话直接同步到 CRM（客户关系管理）系统，实现客户信息的集中管理、详细的客户档案、购买历史、互动记录等。
自动化平台： 通过 API，可以实现大规模的客户细分、个性化消息发送、自动化营销活动，并追踪客户的互动数据。
多客服共享收件箱： 多个客服人员可以共享一个 WhatsApp 业务号码，共同管理客户对话，实现团队协作。