获得并记录明确的客户同意。
提供透明的隐私政策和数据使用说明。
实施严格的数据安全措施。
确保能够响应客户的各项数据权利请求。
与 WhatsApp 和任何第三方服务提供商签订合适的 DPA。
建议寻求法律顾问或数据保护专业人士的帮助,以确保您的具体业务流程符合 GDPR 的所有要求。
对于“是否应该为隐私原因选择WhatsApp Personal 而不是WhatsApp Business”,这取决于您的具体需求和对隐私的侧重。简而言之,对于大多数个人用户来说,WhatsApp Personal 在核心消息隐私方面与WhatsApp Business App 几乎相同,甚至可能更简单纯粹。而对于商家来说,选择Business App 或API 并非“隐私问题”,而是“功能需求”和“合规管理”的问题。
WhatsApp Personal 和WhatsApp Business App 的核心隐私相似之处:
端到端加密 (End-to-End Encryption): 这是最重要的隐 巴巴多斯 VB 数据库 私特性。无论是 Personal 还是 Business App,它们的消息、通话和媒体文件都受到端到端加密的保护。这意味着只有发送者和接收者可以阅读内容,WhatsApp 或Meta 都无法读取。这是两者在核心通信隐私上的基石,两者在这方面是完全一致的。
最后上线、头像、关于、状态等可见性设置: 这两种应用都允许用户精细控制谁可以看到他们的最后上线时间、在线状态、头像、“关于”信息和状态更新。这些设置的选项是相同的。
群组添加控制: 都可以设置谁能将您添加到群组。
已读回执控制: 都可以开启或关闭已读回执。
两步验证 (Two-Step Verification): 两种应用都强烈建议开启两步验证以增强账户安全。
云端备份加密: 无论是个人版还是商业版,您都可以选择为您的 Google Drive 或 iCloud 备份启用端到端加密。
WhatsApp Business App 可能存在的“隐私担忧”(更多是信息公开性而非隐私泄露):
虽然核心通信是加密的,但 WhatsApp Business App 引入了一些功能,这些功能会公开更多您的业务信息,这并非隐私泄露,而是业务需求的体现: