人工智能 (AI) 和 Chatbot 的深度融合：

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WhatsApp 对消息模板的审核将更加严格，确保其内容和分类匹配。
模板被重新分类为更昂贵的类别时，企业可能 沙特阿拉伯 WhatsApp 号码列表 不再收到 24 小时警告。这要求企业在提交模板前进行更彻底的自我审查。


更智能的 AI 机器人： 2025 年，AI 驱动的聊天机器人将变得更加复杂和智能，能够处理更广泛的客户查询、提供个性化推荐，甚至在 WhatsApp 内完成更复杂的交易流程。
AI 驱动的内部处理： Meta 正在开发“私人处理”技术，允许用户请求 AI 总结消息或提供写作建议，同时确保 Meta 和 WhatsApp 都无法访问这些私密对话，这增强了 AI 功能的隐私性。
更丰富的媒体和互动功能：

WhatsApp Flows 的演进（已推出并持续优化）： 允许企业创建更丰富的、应用内的互动界面。用户无需离开 WhatsApp 即可完成表单填写、服务选择、产品查看等操作。Flows 中支持图像轮播等组件，可以更直观地展示产品或服务。
增强媒体分享： WhatsApp 不断优化视频消息时长、文件分享功能，并增加了内置贴纸编辑器等，使得企业可以发送更具吸引力的多媒体内容。
隐私和安全加强：

通行密钥认证 (Passkey Authentication)： 提高登录安全性，提供更无缝的访问体验。
高级聊天隐私： 新功能可能包括防止媒体自动下载，以及用户对消息是否用于 AI 功能的控制。
用户名功能（传闻中）： 据报道，WhatsApp 正在测试用户名功能，用户可以选择唯一的句柄进行连接，而无需分享电话号码，这将进一步增强隐私性。
2025 年企业级 WhatsApp 列表的有效使用策略：
以客户为中心，拥抱免费服务对话： 优先鼓励客户主动发起对话（通过网站按钮、二维码、点击 WhatsApp 广告等），并在 24 小时内高效解决问题。这将最大限度地利用免费会话额度。