客户关系管理与忠诚度:

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roseline371277
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客户关系管理与忠诚度:

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欢迎消息: 当新用户订阅时,发送个性化的欢迎消息,介绍您的品牌和未来将提供的价值。
个性化推荐: 根据客户的浏览历史、购买记录或偏好,推荐相关的产品或内容。
示例: “您上次浏览的 [产品类别] 有新品上架,我们为您精选了几款:[产品链接]”
生日/节日祝福与优惠: 在特殊场合发送祝福,并附带专属优惠。
反馈收集: 通过发送简短的问卷链接或直接提问,收 菲律宾 WhatsApp 号码列表 集客户对产品或服务的反馈。
示例: “您对上次的服务满意吗?我们希望听到您的宝贵意见:[问卷链接]”
客户留存与再营销: 对于长时间未活跃或购物车遗弃的客户,发送个性化提醒或重新激活的优惠。
4. 内容营销与教育:
分享有价值的内容: 定期发送短小的、有用的提示、技巧、行业洞察或教育性内容。
示例: 编程小贴士:Python 中如何高效处理大型数据集?点击查看:[博客链接]”
活动邀请: 邀请客户参与线上研讨会、直播活动、线下沙龙。
四、技术实现:App vs. API
WhatsApp Business App (适用于小型营销):
使用“广播列表”功能(最多 256 人,且对方需保存您的号码)。
手动创建和管理少量标签,发送个性化消息。
适合小规模、非自动化的互动。
WhatsApp Business API (适用于规模化营销):
通过 BSP (商业解决方案提供商) 接入: 这是进行大规模批量发送、自动化和集成 CRM 的唯一合法途径。
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