什么是 WhatsApp Business 应用程序？

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借助 WhatsApp API，企业可以为客户打造定制化的消息传递体验，包括个性化问候、订单确认和自动回复。对于希望扩大客户沟通规模并提高效率的企业而言，此工具是理想之选。

另一方面，WhatsApp Business App 是一款独立的应用程序，专为中小型企业设计，用于管理他们在 WhatsApp 平台上与客户的沟通。该应用提供企业资料、消息传递工具以及用于跟踪客户互动的指标等功能。
WhatsApp Business App 更适合客户群较小且不需要高级自动化或集成功能的企业。它提供了一个用户友好的界面，使企业能够以更有条理、更高效的方式与客户沟通。
比较：WhatsApp API 与 WhatsApp Business App
自动化与集成

WhatsApp API：提供先进的自动化功能，并与现有系统无缝集成。非常适合希望简化客户沟通流程的企业。
WhatsApp 商业应用程序：提供基本的通讯工具和模板，方便快速回复。适用于沟通需求较简单的小型企业。

可扩展性

WhatsApp API：允许企业扩大与客户的沟通力度并高效处理大量消息。
WhatsApp 商业应用程序：对于客户群较小且通信要求不太复杂的企业来说，可扩展性有限。

定制

WhatsApp API：提供广泛的自定义选项，为客 玻利维亚 WhatsApp 号码 户创建个性化的消息传递体验。
WhatsApp 商业应用程序：对于寻求更直接的通信解决方案的企业来说，自定义选项有限。

定价

WhatsApp API：定价基于消息量和附加功能。适用于消息需求较大的企业。
WhatsApp 商业应用：免费，适用于消息传递需求有限的小型企业。部分附加功能可能需要订阅。