透過 WhatsApp Business 平台上的輔助銷售提高轉換率

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這就是輔助數位銷售可以對您的電子商務產生巨大影響的地方。如果使用得當，這種技術可以透過在購買時提供建議或推薦來完成銷售，並在付款前消除客戶對產品或服務的疑慮。 88%的消費者表示，如果他們在購買過程中得到幫助或得到品牌員工的推薦，他們會更願意購買產品。因此，您在這個階段的存在至關重要。

WhatsApp 如何提升您的轉換率？
並非所有銷售都是簡單的。由於產品的複雜性或價值，有些產品比其他產品需要更多資訊。在這種情況下，時間起著至關重要的作用：事實證明，購買過程越長、越費力，潛在客戶就越可能猶豫或對提供給他們的產品失去興趣。因此，擁有一個能讓您快速有效地與消費者互動的溝通管道非常重要。

讓我們面對現實吧，我們大多數人都比即時消息時代之前缺乏耐心。這導致客戶不願意使用無法為其問題提供直接和即時答案的平台。WhatsApp Business提供的自動化即時回應系統為這個問題提供了直接的解決方案。

Whatsapp 業務協助銷售

輔助銷售的首要任務是能夠快速有效地即時與客戶互動。因此，統計數據在很大程度上有利於 WhatsApp。 WhatsApp 上的訊息開啟率為 98%，這意味著發送的 100 則訊息中有 98 則被閱讀。這還不是全部：獲得回應的可能性更大。研究表明，90% 的人在透過手機收到訊息後 30 分鐘內做出回應。

這使其成為與客戶互動並讓他們感到舒適的完美平台。讓我們舉個例子：假設您正在為客 阿爾巴尼亞 whatsapp 號碼資料 廳尋找一台新電視。您無法從一長串可供選擇的選項中做出選擇。透過回答幾個簡單的問題，聊天機器人可以引導您完成淘汰過程，讓您選擇滿足您需求的

使用 WhatsApp Business 平台進行輔助銷售
不應因客戶的疑慮或最後一刻的擔憂而損失銷售。簡單的對話就足以解決這些問題。透過 WhatsApp Business，您的聊天可為您的客戶提供持續可用的 24/7 資訊來源，從而為他們提供即時答案。

事實是：在整個購買過程中提供個人化的即時支援方法可以使某些公司的轉換率提高 20%。因此，使用 WhatsApp Business 作為輔助銷售管道是理想的電子商務解決方案。 CM.com 可以幫助您大膽嘗試並優化您的銷售。