近年来,网络声誉现象对于个人、在线零售商以及作为雇主的公司来说变得越来越重要。对于在线零售商,我们知道在线声誉对零售商及其产品的商业成功有重大影响。因此问题就在于这对雇主的影响有多大。
网络声誉到底是什么?
专业环境中的在线声誉一词概括了在线媒体(例如论坛、社交媒体、测试网站或比较门户)中有关产品或公司的主流观点。因此,如果产品在测试报告中表现良好,甚至在比较门户网站上获得正面评价,并在客户评论网站上获得积极结果,那么您就可以说该产品具有积极的在线声誉。还有新闻文章、维基百科条目等来源。
作为雇主,在线声誉有何特点?
首先,原则上:不可能在产品感知、雇主感知和一般公司感知之间做出明 约旦电话号码库 确的区分,因为所有领域都相互强烈影响,并有意识或无意识地塑造共同的形象。
然而,有些特定媒体对雇主的看法有特殊的影响。这些就是所谓的雇主评级门户或具有雇主评级功能的门户。它们的共同点是,员工(有时是申请人)可以根据预先定义的标准匿名提交结构化评估。通常会对一些标准进行单独评估,然后得出一个总体分数。
雇主评级门户:
Kununu:德语雇主评级平台在 DACH 地区尤为突出,除了其核心功能外,还提供问答部分和评估申请流程的功能。
Glassdoor:美国公司 Glassdoor 是德国第二大平台,但市场份额仍小于 Kununu。然而,从国际上看,Glassdoor 是一个规模大得多的平台。
具有雇主评级功能的门户网站:
Indeed:这个自称“全球第一求职网站”的网站,除了薪资数据和核心的求职业务外,还拥有超过 1 亿条雇主提交的评论。
Stepstone:Stepstone 是德国市场上非常知名的求职网站,除了核心的求职业务外,还为用户提供对雇主进行评级的机会。
论坛和社交网络:还有许多论坛(例如 wiwi-online.de),用于讨论雇主,并且通常以相当非结构化的方式对雇主进行评估。这同样适用于社交网络。那里也会进行讨论并表达有关雇主的意见。如果您想获得概述,我推荐所谓的社交聆听工具,例如 Echobot。