近年来,技术取得了无数的进步,随之而来的是促进我们工作方式的工具的增加。销售、营销和客户服务部门受益于人工智能、机器学习和自动化等技术解决方案的兴起。
的使命是让技术领域的 公司更容易找到潜在客户并将其转化为销售,这就是为什么我们要强调您应该关注的潜在客户开发的一些趋势:
利用购买倾向数据提供个性化优惠
购买倾向数据是汇总数据,提供有关人们(和企业)在购买周期中所处位置的信息。
购买倾向数据通常会提供有关潜在客户正在寻找什么的详细信息,从而增强销售流程,以便您可以个性化您的报价。
例如,有些平台会收 约旦 WhatsApp 数据 集有关谁访问您的网站以及他们访问您网站后采取的操作的数据。您可以看到一家企业在过去几周内访问了您的网站五次,并阅读了包含您的提示的博客文章,查看了您的服务页面,并查看了您的企业定价。
在此示例中,我们可以得出结论,这是一家对您的产品或服务感兴趣的公司。销售人员可以利用这些信息来制定高度个性化的计划。
销售和营销之间更好的协调
销售和营销部门之间缺乏协调对于实现业务目标比冗长、无聊的会议更危险。这与潜在客户的产生有很大关系:虽然销售部门的销售人员要求营销部门提供高质量的工具和武器,但他们可能使用不同的指标,并且没有向同事解释他们面临的挑战。两个部门之间更好的协调始于良好的沟通,从而可以建立共同的目标、挑战和指标。
当销售和营销部门协调一致时,我们就会获得快乐,包括客户的快乐,收入也会增加。
以客户数据为中心提高客户保留率
“以客户数据为中心”这个词听起来像一个流行词,就像许多其他词一样……但实际上,它隐藏了我们的潜在客户捕获策略的一个重要概念。以客户数据为中心意味着首先关注客户的需求。
在竞争越来越激烈、互联网影响力越来越大的环境下,必须把行动集中在那些价值最高的客户身上,而放弃针对所有人的行动。
平均每个客户每天会收到约 次点击:我们的 视频、我们的电子邮件、我们的社交网络,甚至我们的一些朋友都已成为行走、说话的广告。
在这种环境下,诸如基于帐户的营销之类的策略变得至关重要,这种策略扭转了销售渠道,而不是针对每个人,而是针对想要转换的特定企业。
专注于客户需求的品牌将更专注于正确的潜在客户,而不是数据库中的大量潜在客户。合格的潜在销售线索和个性化的营销(和销售)策略将比以往任何时候都更加重要。
视频内容
“视频杀死了广播明星”,但它也会杀死博客文章吗?
专家预测,到 年, 的互联网流量将专用于视频内容,最重要的是:视频不仅仅用于舞蹈和食谱。
您所在行业的顶尖公司已经使用视频营销来提高参与度、分享推荐并提供其产品或服务的详细演示。