作者：坦尼娅·冈查尔
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以下是“如何在销售中建立融洽关系”的 5 个主要技巧：
成功的销售代理在与客户建立关系的过程中所拥有的最重要的技能之一就是建立融洽关系的能力。匈牙利电话 人们向自己喜欢的人购买商品，这是一条普遍真理。客户是否喜欢您的一个基本问题将对您的销售流程和买方决策流程的进行产生重大影响。
因此，当您在融洽的帮助下建立牢固的关系时，完成销售的机会就会大大增加。这意味着您往往对客户有更大的影响力，他们更有可能重视您对决策过程的贡献并成为“长期”客户。在销售中建立融洽关系是一个需要时间、需要纪律和准备的过程，以确保正确实施。这就是为什么，为了获得成功的销售业绩，了解如何与客户建立融洽的关系至关重要。
以下是“如何在销售中建立融洽关系”的 5 个主要技巧：
在会见客户之前做一些研究。即使是简短的互联网研究也会为您提供一些对目标客户重要的领域的相关问题。您可以找到有关他们的个人生活（爱好、以前工作过的地方、居住的地方）以及他们的业务的信息。收集到的信息将帮助您通过开放式问题开始对话，并吸引潜在客户的注意力，以便他们有机会谈论他们的工作或问题。
寻找共同的经验。如果您想建立成功的融洽关系并增加对客户的影响力，您应该与他们互动并创造共同的体验。通过参与某个过程，人们会对与他们互动的人产生更强烈的好感。因此，尝试与他们合作找出问题、制定解决方案的策略并达成共同的条款和协议。
积极倾听。积极倾听是一项重要的销售沟通技巧，它不仅对于建立融洽的关系很重要，而且对于销售的所有其他方面也很重要。如果你能让人们谈论自己，你就已经取得了一些进步。但如果你向他们表明你确实在倾听他们的意见，你就会让他们感到重要、被欣赏、被尊重，这样你就可以建立牢固的信任关系。通过使用表现出兴趣和愿意提供帮助的问题来表达同理心并专注于客户的痛苦。不要忘记总结对话，因为这一步使优秀的倾听者与其他人区分开来。重复所讲内容的要点不仅可以总结主要术语，还可以让客户感到被倾听和理解。请记住一条黄金法则“花更多时间倾听而不是推销”以获得信任关系。