灵活的重拨规则
您可以配置拨号尝试失败的重拨间隔,法国电话号码查询 以便客服人员能够处理列表中最多 100% 的联系人。
自动回拨
该应用程序允许在外拨活动期间创建自动回拨,并将呼叫重定向至当前有空的座席。
如有必要,您可以在预测拨号器、预览拨号器和渐进式(强力)拨号器系统之间轻松切换。
内置客户关系管理
无需花费时间进行复杂的集成过程。此外,座席还可以轻松地从 CRM 中检索客户信息和所有通话记录,以供日后查看。
本地来电显示
提供更多的人际关系
并提高代理绩效!
借助我们基于云的预测拨号器软件,
您将定制外拨呼叫中心体验的各个方面。
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常问问题
预测拨号器如何区分人声和答录机声音?-
预测拨号算法的基础技术是应答机检测 (AMD)。
为了区分人类和答录机,预测软件使用以下语音识别技术: